Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите купил 2нд назад в связном телефон galaxy w выявил неполадку могу ли я вернуть деньги не отдавая его на ремонт

Москва171 просмотров1 ответ

Подскажите купил 2нд назад в связном телефон galaxy w выявил неполадку могу ли я вернуть деньги не отдавая его на ремонт Время от времени перестаёт работать и динамик и микрофон, меня не слышат и я не слышу. После перезагрузки телефона опять всё работает Vadim Krok как так ? ну уж не такой категоричный ответ (НЕТ) ну если телефон стоит 14000 я пользуюсь 2 недели и он уже латает ! и это не только у меня в комментариях об данной трубе много про это говорится !

Ответы сообщества 1

Ответить

По истечении 15-дней (которые у вас истекли, как вы сами пишите) со дня передачи товара вам сперва положен РЕМОНТ (см.ч.1 ст.18 ЗоЗПП и перечень ТСТ к указанной статье). Требование предъявляйте ПРОДАВЦУ, а не СЦ. А то будете потом дополнительные проблемы разгребать. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если подтвердится, что недостаток имеет производственный характер, то продавец будет обязан удовлетворить ваше требование. Если продавец докажет вашу вину в возникновении недостатка, то будет не обязан удовлетворять ваше требование, и, более того, может потребовать от вас возмещения ему расходов на экспертизу и другие связанные с ней убытки.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить