Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Имеет ли потребитель право отказаться от товара повреждённого во время доставки?
ГК
Да, конечно, если он не поставил подпись о его приемке.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Вправе ли потребитель одновременно в иске требовать и расторжения договора и взыскании неустойки за нарушение сроков доставки товара? (товар не доставлен до сих пор, оплачена предоплата, хотим отказаться от исполнения договора)
Имеет ли право потребитель отказаться от гарантийного ремонта, который он уже потребовал, не дожидаясь его завершения.
Если я нанёс существенные повреждения чужому автомобилю... если я, совершив дтп, по своей вине нанёс значительные повреждения другому автомобилю, имеет ли владелец этого автомобиля отказаться от ремонта по страховке и потребовать замены ...
В течение скольких дней потребитель имеет право замены товара на другой в случае его неисправности?
Имеет ли право потребитель взыскивать неустойку в размере 1% от стоимости товара, за несвоевременное исполнение Решения суда? суд признал одностороннее расторжение договора, постановив взыскать в продавца стоимость, уплаченную по догово...
Входит ли время доставки товара в 20-дневный срок проведения проверки качества товара,ответ-ть продавца за их нарушение
Вправе ли потребитель отказаться от неисправного газового оборудования?Подлежит ли это возврату?
Имеются ли основания для привлечения кулакова в качестве соответчика или третьего лица на стороне ответчика?и почему? за водителем сельхозкооператива кулаковым закреплена грузовая автомашина , которая в нерабочее время находилась у него ...
Возврат товара в магазин жена купила себе шубу,при детальном рассмотрении дома,были обнаружены незначительные дефекты,так же на шубе во время покупки отсутствовали ярлыки.возможно ли вернуть шубу в магазин,при наличии кассового и товарно...
Имею ли я право отказаться от госпитализации во время беремености
Дистанционная продажа товара не соответствующего заказу потребителя Коллеги, прошу помочь в разрешении следующего вопроса: Потребитель через интернет магазин приобрёл проигрыватель с возможностью чтения MP3 в качестве дополнения к своем...
Всем привет... ответьте пожалуйста на вопрос... обязаны ли грузчики во время доставки бытовой техники после распаковки обязаны ли грузчики во время доставки бытовой техники после распаковки выносить распакованный мусор?
Имеют ли право машины службы доставки ресторана занимать места жильцов во дворе? Их паркуют на прилегающей к жилому дому территории.
Можно ли вернуть нетбук в магазин если он ломается во второй раз? уже был в асц неполадку исправили (была забита решетка охлаждения трещал вентилятор), а сейчас опять таже самая трещит вентилятор! оарантия истекает 07.09.2012 можноли при...
Служба доставки ошиблась и отгрузила товара на большую сумму, могут ли они требовать товар обратно?
Возврат товара ненадлежащего качества В законе "О защите прав потребителей" говорится, что: "По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного в...
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Продажа уцененного товара. Распространяется ли гарантия на такой товар? Если товар (электробытовая техника, не входящая в 55й перечень) с недостатками, и был уценен - распространяется ли на него какая-либо гарантия? На что имеет право по...
Заказал гитару с предоплатой в муз. магазине! МОГУ ЛИ Я ПО ИСТЕЧЕНИИ МИНИМАЛЬНОГО СРОКА ПОСТАВКИ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР? В договоре указанно, что: Сроки доставки товара при наличии на складе у поставщика составляют от 14 до 35 календарных д...
Не срабатывает (а-ля глючит) сенсорный экран является ли это причиной для возврата планшета/электронной книги/смартфона в магазин в течение 14 дней? про 18 статью не говорить я ее читал, просто интересно реально ли доказать продавцу о то...
Отсутствие печати товарной накладной скажите если отсутствует печать грузополучателя в товарной накладной имеет ли он право отказаться от оплаты поставленного товара?
Имеет ли право военнообязанный отказаться от гражданства?
Сложно техническое устройство. является ли беспроводной usb модем,сложно техническим устройством? статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения ...
Должна ли выплачиваться потребителю неустойка при просроченном отказе в удовлетворении его требования? поясню. допустим, потребителем было выдвинуто требование замены товара с недостатком на аналогичный товар. продавец решил провести про...
Отказ от пользования услугами клуба. есть ли основания? здравствуйте. попала в непростую ситуацию: на отдыхе осматривали заведения в котором, хотели бы остаться и провести вечер. заходили в понравившиеся, спрашивали условия, нам рассказы...
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии составила претензию со следующим содержанием, исходя из последних изменений в постановлении 924 от 10.11.11 в соответствии со ст.18 закона рф "о защите прав потребителей" потре...
Как законом регулируется срок доставки товаров? Чем руководствоваться при предъявлении претензий по поводу доставки товара? Конкретно: я жду 2 месяца доставки товара из интернет-магазина (проверенный).
Правомерен ли отказ продавца? Потребитель приобрел холодильник «Индезит». До истечения гарантийного срока вышел из строя двигатель. Обнаруженный недостаток возможно устранить незамедлительно. Потребитель предъявил требование продавцу о з...
О защите прав потребителей купила телефон, гарантия истекла летом, но я за дополнительные деньги приобрела в день покупки телефона дополнительную гарантию на 2 года, отдала телефон в сервисный цент выдали бумагу о том, ч то ремонт невозм...