Имеет ли право магазин, в который я сдала на экспертизу телефон, без моего согласия его перепрошивать?

В Вашем телефоне в обязательном порядке будет проведена смена (обновление) программного обеспечения. Смена (обновление) программного обеспечения в телефоне не является ремонтом и не расценивается производителем как ремонт, т.к. данная мера является неотъемлемой частью процедуры диагностики аппарата, направлена на исключение влияния на работу аппарата пользовательских файлов, настроек и данных загруженных потребителем в аппарат, и обязательна как мера профилактики по улучшению его потребительских свойств. смена ПО производится до момента квалифицированной разборки - сборки аппарата. если после смены ПО аппарат будет работать в надлежащем режиме, это значит, что недостатков в его электрической и аппаратной части нет. так же если Вы используете вместе с аппаратом карту памяти, настоятельно рекомендуется её отформатировать, а так же загружать в аппарат файлы только с источников, заслуживающих доверия у производителя, и с осторожностью устанавливать в аппарат программы, которые не идут в комплекте поставки и использовать аксессуары, в т.ч. и карты памяти, только рекомендованные производителем.