Как вернуть деньги за бракованный товар?

Проведут экспертизу, вы,кстати, вправе в ней участвовать, или, усомнившись в её лояльности к вам- провести собственную. если вашей вины нет- вам вернут деньги, если есть- вы заплатите за экспертизу и не получите денег за испорченный вами товар. (в соответствии с законом «о защите прав потребителей» при обращении потребителя с претензиями на качество товара ) продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. короче- терпеливо ждите результатов экспертизы. (надеюсь, что вы письменную претензию в магазин отнесли.)