Стиральная машина при первом включении сгорела,обязаны ли её заменить?Подключена правильно,сервис продавца без претензий

Звоните в магазин и объяснить ситуацию, они должны забрать ее на экспертизу, машину они вывозить должны сами, требуйте новую а не отремонтированную, и вообще у вас гарантийный талон есть, а по закону ст кажется 19 сказано что гарантия на 2 года должна быть если заводом изготовителем не приписано другое ( 3 - 5 лет)