Защита прав потребителейОбнаружение таракана в еде
Москва · 30.04.2013 · 211 просмотров
Обнаружение таракана в еде в упаковке с замороженной черникой нашла таракана, хочу вернуть деньги за продукцию и потребовать проверки качества товара. как правильно составить претензию о продукции питания с содержанием инородных тел для возврата денег в магазине и проверки экспертами качества товара данного производителя? смогу ли я получить компенсацию? что нужно указать в заявлении и как правильно его написать (желательно образец) конкретный вопрос -конкретный ответ! остальное оставьте при себе, не тратьте время)
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев30.04.2013
"потребовать проверки качества товара" - вы что, глазам своим не доверяете? не уверены, что в чернике таракан? зачем вам проверку качества требовать? или продавец слепой, таракана не увидит?...или с экспертизой попутали?... "как правильно составить претензию" - в произвольной форме. образцов полно в интернете. "смогу ли я получить компенсацию?" - ага, 1000 рублей морали максимум (но если съедите и отравитесь, и до будите справку, то отсудите раз в 10 больше) + стоимость товара + убытки, в т.ч. на экспертизу (но в разумных пределах, можете еще и в минусе оказаться) но прежде всего вам нужно будет доказать, что ... 1) товар был куплен именно в этом магазине (чеком доказывается, кассовым) 2) таракан влез туда до передачи купленного товара вам, а не вы сами подбросили туда этого беднягу (экспертизой доказывается, причем за ваш счет, и не факт, что экспертиза это выяснит, можете напрасно потратиться, ничего не доказав) ....ну и самое главное, что.... 3) именно этот товар был куплен вами в этом магазине (чек это не доказывает, по чеку - да, была куплена какая-то упаковка с черникой, но та ли упаковка, или может какая другая, точно такая же? серийных номеров на этих упаковках нет же). а вот если судиться с производителем, то, в отличие от продавца, он не сможет отказаться от товара таким образом
Как составить требование проверки качества товара
Проверка качества технически сложного товара сдала телефон на проверку качества в магазин где он был приобретен, был выявлен несущественный недостаток, но телефон еще не возвращен, 45 дней прошло (в заявлении срок проверки не установлен)...
Как составляется претензия? Хочу оформить претензию на ресторан пиццы. При доставке на дом в еде обнаружили осколок!
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Какой документ должна выдавать экспертиза после проверки качества товара в законе О защите прав потребителей . Спасибо.
Входит ли время доставки товара в 20-дневный срок проведения проверки качества товара,ответ-ть продавца за их нарушение
Помогите правильно составить претензию Купил в магазине телефон, тот в первые дни работы начал зависать, выключаться и т.д., обратился в магазин – сказали «оставьте у нас его, проверим». Получил расписку что сдал им его, и не задумываясь...
Возврат товара ненадлежащего качества Я правильно понимаю: при возврате товара ненадлежащего качества упаковка не нужна? Ведь даже чек не требуется.
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии составила претензию со следующим содержанием, исходя из последних изменений в постановлении 924 от 10.11.11 в соответствии со ст.18 закона рф "о защите прав потребителей" потре...
Добрый день. наша организация (ооо) оплатила поставщику (ооо) стоимость продукции. приехав на склад поставщика (ангар в в/ч), обнаружили, что номера на вентилях перебиты и они явно бу. фотографии сделали, но они плохого качества. накладн...
Вопрос про возврат сложной бытовой техники. 15 ноября в магазине "Эльдорадо" приобрели электрический духовой шкаф. При покупке попросили консультанта проверить рабочее состояние духовки, в чем нам было отказано со словами: "Мы не проверя...
Обмен товара ненадлежащего качества.
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Можно ли вернуть нетбук в магазин если он ломается во второй раз? уже был в асц неполадку исправили (была забита решетка охлаждения трещал вентилятор), а сейчас опять таже самая трещит вентилятор! оарантия истекает 07.09.2012 можноли при...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Нужна помощь! в магазине "связной", через пол года в тел начали проявляться дефекты и в итоге он перестал работать обратился в магазин с просьбой обмена товара ненадлежащего качества, а в ответ мне предложили провести экспертизу тел.(не ...
Каким образом сумма возвращается потребителю,в случае возврата товара ненадлежащего качества,проданного в кредит?
Какой порядок возврата товара надлежащего и не надлежащего качества? Опишите саму процедуру)
Претензия по возврату товара... уважаемые юристы. возник вот такой спор по поводу возврата товара. я сам считаю что покупатель всегда прав , но в данном случае произошла такая история. в обувном магазине (там работает моя сестра), женщин...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Как правильно составить претензию в магазин о замене товара ненадлежащего качества? Купил фотоаппарат, а через месяц он стал работать некорректно, то сам отключится, то зависнет. Гарантия 24 месяца, прошел только месяц.
Как правильно трактовать закон о защите прав потребителей? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной...
Просрочка сроков проверки качества, заявление сдал сотовый телефон на проверку качества. мне известно что по закону проверка качества длится 20 дней. в настоящее время срок уже прошел. устно мне ответили что возвращать деньги не будут и ...
Вопрос к юристам- порядок возврата ненадлежащего качества блуза. и подходит ли эта вещь в перечень товара который можно Вернуть
Уважаемые юристы оцените уместна ли такого рода претензия?:) может что-то нужно дополнить или исключить? директору магазина «м.видео» саратов, ул. зарубина, 167, тц «триумф молл» от **** проживающей по адресу: ***** т:********** претен...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Куда обратиться по пищевым вопросам произошел такой казус! в ресторане в тарелке обнаружил таракана написал в книгу жалоб... скажите есть смысл подавать в суд (со мной 2 свидетеля) и куда вообще сначала обращаться?
Куда обратиться Произошел такой казус! В ресторане в тарелке обнаружил таракана Написал в книгу жалоб... Скажите есть смысл подавать в суд (со мной 2 свидетеля) И куда вообще сначала обращаться?
Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный возврат дивана мною был куплен диван не надлежащего качества. я написал претензию о возврате его 21 февраля , рекла...
Возврат товара не надлежащего качества! Приобрел 4 дня назад посудомоечную машину но она не работает! после консультации с тех поддержкой производителя выяснилось что она не исправна. Могу ли я вернуть машинку в магазин и потребовать пол...