Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Обнаружение таракана в еде

Москва · 30.04.2013 · 211 просмотров

Обнаружение таракана в еде в упаковке с замороженной черникой нашла таракана, хочу вернуть деньги за продукцию и потребовать проверки качества товара. как правильно составить претензию о продукции питания с содержанием инородных тел для возврата денег в магазине и проверки экспертами качества товара данного производителя? смогу ли я получить компенсацию? что нужно указать в заявлении и как правильно его написать (желательно образец) конкретный вопрос -конкретный ответ! остальное оставьте при себе, не тратьте время)

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев30.04.2013

"потребовать проверки качества товара" - вы что, глазам своим не доверяете? не уверены, что в чернике таракан? зачем вам проверку качества требовать? или продавец слепой, таракана не увидит?...или с экспертизой попутали?... "как правильно составить претензию" - в произвольной форме. образцов полно в интернете. "смогу ли я получить компенсацию?" - ага, 1000 рублей морали максимум (но если съедите и отравитесь, и до будите справку, то отсудите раз в 10 больше) + стоимость товара + убытки, в т.ч. на экспертизу (но в разумных пределах, можете еще и в минусе оказаться) но прежде всего вам нужно будет доказать, что ... 1) товар был куплен именно в этом магазине (чеком доказывается, кассовым) 2) таракан влез туда до передачи купленного товара вам, а не вы сами подбросили туда этого беднягу (экспертизой доказывается, причем за ваш счет, и не факт, что экспертиза это выяснит, можете напрасно потратиться, ничего не доказав) ....ну и самое главное, что.... 3) именно этот товар был куплен вами в этом магазине (чек это не доказывает, по чеку - да, была куплена какая-то упаковка с черникой, но та ли упаковка, или может какая другая, точно такая же? серийных номеров на этих упаковках нет же). а вот если судиться с производителем, то, в отличие от продавца, он не сможет отказаться от товара таким образом

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.