Помогите. что делать?
Москва · 01.05.2013 · 53 просмотров
Помогите. что делать? купил мобильный телефон, на нем был год гарантии в магазине доплатил за дополнительное сервисное обслуживание.+2 года .3 года с доп сев обслуж. телефон сломан не по моей вине. прошло 2 года, принес делать ,взяли , через 2 недели пришел телефон . написали , что нету запчастей. хотели обменять, сказали на след день приходите. пришел, сказали вернут деньги за доп. сев . облуж. телефон сломанный вернут.делать я буду его за свои деньги !
Ответы сообщества 1
ЮН
Требуйте тогда неустойку!договор на обслуживание расторгается не о вашей вине!или пусть заказывают запчасти!пусть письменный отказ в двух экземплярах делают.а экспертизу делали,подтвердили,что не по вашей вине?шлите их и стойте на своем!вы заплатили-они обязаны делать!не хотят-не ваши проблемы!скажите обратитесь в суд!да и вообще наглейте,также как и они!вы правы!
Похожие вопросы
Купил телефон, сломался не по моей вине, запчастей нету менять не будут . что делать?
Купил телефон, сломался не по моей вине, запчастей нету менять не будут . что делать? купил мобильный телефон, на нем был год гарантии в магазине доплатил за дополнительное сервисное обслуживание.+2 года .3 года с доп сев обслуж. телефон...
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание?
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание? здравствуйте! вопрос такой: муж 26.10.2012 приобрел товары в кредит (сотовый телефон и игровую приставку). посмотрела на следующий день чек, обнаружила интересный п...
Мужу не дали доп. отпуск за год, сказали, что учитывают только календарные дни. Работает в районе Крайнего Сев. вахтой.
Мужу не дали доп. отпуск за год, сказали, что учитывают только календарные дни. Работает в районе Крайнего Сев. вахтой.
Дополнительная гарантия магазина Связной
Дополнительная гарантия магазина Связной 02 сентября 2010 года мною был приобретен нетбук в сети "Связной", было куплено Дополнительное сервисное обслуживание стоимостью 1400 руб. Сейчас возникла ситуация, когда очень понадобились день...
Помогите, что делать в таком случае?
Помогите, что делать в таком случае? сломался телефон перестал работать дисплей. отдала телефон в мастерскую на ремонт 18.09.2012 . после диагностики установи что требуется замена дисплея, до середины октября нам меняли дисплей. когда пр...
Никто не хочет ремонтировать телефон
Никто не хочет ремонтировать телефон купила телефон меньше, чем год назад...уже второй месяц не работает сенсор, обратилась в магазин сказали идти в сервисный центр...сходила сказали что lg они не ремонтируют, т.к. сервисное обслуживание...
Обмен ноутбука
Обмен ноутбука брал ноутбук в эльдорадо, там оформил дополнительное сервисное обслуживание на 2 года.через полтора года обратился по поводу неработающих usb портов, мне уделали, но когда я пришел забирать елки из ремонта, на экране появи...
Возврат денег за телефон купленный в кредит:кто вернет магазин или банк?
Возврат денег за телефон купленный в кредит:кто вернет магазин или банк? купила телефон в кредит. через неделю он сломался. ответ пришел с экспертизы, подтвердив брак. для возврата денег в магазине сказали, что нужно полностью погасить к...
Ремонт по доп гарантии. обман связного.
Ремонт по доп гарантии. обман связного. сдала телефон в ремонт по доп гарантии, пришел обратно через 45 дней в том же состоянии. сдала 2 раз, сейчас уже прошло 3 месяца как он в ремонте и его не хотят возвращать, говорят иди в магазин и ...
Как заставить сервисный центр выполнить гарантийное обслуживание?
Как заставить сервисный центр выполнить гарантийное обслуживание? приобретенный мобильный телефон в январе 2012 года был сломан в мае этого же года по вине потребителя, а точнее возникла проблема с гнездом для зарядного устройства. товар...
Как вернуть деньги за телефон?
Как вернуть деньги за телефон? как вернуть деньги за телефон?купила мобильный телефон на сл.день начал глючить отнесла обратно в магазин,сказали,что деньги не вернут,отдадут в сервисный центр. сегодня забрала телефон (ждала больше 2-х не...
Поиск человека
Поиск человека Потерялся человек сев в поезд 23 сентября Москва-Ташкент по временному удостоверению личности для получения паспорта в г.Ангрене.Что делать в таких ситуациях ,если мобильный не доступен
Доп гарантия связной
09.02.2010 я приобрела в магазине связной сотовый телефон samsung i5700, так же было приобретено дополнительное сервисное обслуживание на 24 месяца. 14.12.2012 в телефоне были обнаружены неисправности, в связи с этим 15.12.2012 телефон б...
По потребительским правам
По потребительским правам Купил телефон, оказался ненадлежащего качества , написал требование ,прошло 8 дне набрал им , сказали ответ пришел , приходите телефон на тестирование заберем на 2 дня , это получается 2 дня без телефона ходить ?!
Помогите сломался сотовый телефон уже второй раз за время гарантии, как правильно поступить?
Помогите сломался сотовый телефон уже второй раз за время гарантии, как правильно поступить? у меня сломался сотовый телефон при чем уже второй раз за год, он еще на гарантии гарантия заканчивается, сдала телефон на сервисное обслуживани...
Я год назад купил телефон за 10000 тысяч.истёк срок заводской гарантии и телефон мой стал неисправно работать.
Я год назад купил телефон за 10000 тысяч.истёк срок заводской гарантии и телефон мой стал неисправно работать. я купил гарантию этого магазина на 2 года до поломки телефона.и сдал его на ремонт.прошло больше 2 месяцев я пришел и спросил ...
Продавец не спешит менять телефон
Продавец не спешит менять телефон Здравствуйте! Помоги пожалуйста разобраться. Сломался мобильный телефон. Отнёс на диагностику в сервисный центр с которым у салона связи заключён договор на сервисное обслуживание. Через три дня был выяв...
Тем, кто разбирается в правах потребителей
Тем, кто разбирается в правах потребителей В общем, сдал на гарантийный ремонт телефон Nokia X3, уже прошло 45 дней...вчера сходил в салон, где мне сказали писать заявление об отказе от ремонта и с просьбой выплатить первоначальную стоим...
Возврат доп гарантии
Купила телефон в связном, взяла доп гарантию на 6 лет, ей не пользовалась, а телефон потеряла через месяц, у них на сайте написано "гарантийные талоны обмену и возврату не подлежат. талон можно вернуть только вместе с телефоном." можно л...
Отказ в ремонте
При покупке пылесоса был заключен договор на сервисное обслуживание с оплатой 2т.руб. пылесос сломался.чек и дсо утеряны.осался кредитный договор.магазин взял пылесос,но сказали что его все равно вернут обратно. в праве ли такие действия...
Являлся ли полигон Тарское Сев Осетии зоной контртеррористической операции с июля по сентябрь 2002 года
Являлся ли полигон Тарское Сев Осетии зоной контртеррористической операции с июля по сентябрь 2002 года
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать?
Сломался третий раз телефон,хочу вернуть деньги,что делать? Добрый день! Купил в конце декабря 2009 года телефон Nokia 6700,уже два раза отдавал в ремонт,на данный момент он сломался 3-й раз,могу ли я потребовать возврат денег у продавца...
Здравствуйте! хочу получить помощь юристов!
Здравствуйте! хочу получить помощь юристов! сдала его по гарантии, телефон вернули. но дефекты стали сильнее выражены. сдала его 23.08.11 второй раз. по заключенному договору, который длится 45 рабочих дней ( хотя в ззпп просто 45 дней)...
Помогите расторгнуть договор о купле-продаже
Помогите расторгнуть договор о купле-продаже купили телефон в октябре того года, не прошло и двух недель у телефона появился дефект, пошли в магазин отдали на проверку качества, после неё в телефоне вновь были обнаружены дефекты, забрали...
Не возвращают телефон из гарантийного ремонта
Не возвращают телефон из гарантийного ремонта В середине июля сдал мобильный телефон в ремонт по гарантии. В магазине сказали что по закону максимальный срок ремонта - 45 рабочих дней. Правда ли это? И что делать,если по окончанию срока ...
Какие у меня права по возврату товара в магазин
Какие у меня права по возврату товара в магазин Купил сотовый телефон, когда звонил кому-то оказалось что меня не слышат что то с микрофонам. На следующий день принес телефон назад в салон они забрали его на экспертизу для удостоверение ...
Могу ли я потребовать у магазина вернуть деньги,если купленный мобильный телефон,поломался не по моей вине?
Могу ли я потребовать у магазина вернуть деньги,если купленный мобильный телефон,поломался не по моей вине?
А как понять?
А как понять? "...бесплатное сервисное обслуживание в течении 36 месяцев и выполняет гарантийный ремонт в течении 12 месяцев с даты продажи..." Это про гарантию на телефон.
Вопрос о защите прав потребителей
Вопрос о защите прав потребителей Купил телевизор по кредиту,этим же днем обнаружил что вместе с телевизором впихнули договор ДСО(доп. сервис обслуж), на следующий день попросил вернуть деньги за ДСО так как не заказывал, сказали что это...
Дополнительное гарантийное обслуживание.
Купила телефон в кредит,подписала при этом договор на дополнительное сервисное обслуживание,при этом когда дома просмотрев бумаги,обнаружила что сумма которую озвучил продавец за неё и сумма в договоре отличаються,и при всём при этом в ч...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.