О защите прав потребителей

Если в гарантийном талоне, либо инструкции не написано, что на аккумулятор распространяется отдельная гарантия, как на комплектующее, то значит она равна гарантии основного комплектующего. (ст. 19 п.3. фз озпп). обычно если аккумулятор встроенный, либо вынимается, но встроен в заднюю крышку, то производитель ничего не пишет, а значит что на него распространяется гарантия как и на основное изделие, либо вообще считается неразрывной частью изделия. после истечения гарантийного срока, еще играет и срок службы батареи. если гарантия год, а срок службы 2 года, то : есть мнение, что можете,но будет сложно. вот почему. пункт 5 ст. 19 закона о защите прав потребителей "5. в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента." главное в этом пункте: "если докажет". здесь уже вы не сможете сразу идти к продавцу и требовать устранения недостатков и другие требования . вы должны сами доказать, что недостаток возник не по вашей вине,а еще до передачи товара. доказательством могут служить акты осмотра (заключения) сервисных центров, технических служб, экспертных учреждений и другие подобные документы. вот здесь и возникает сложность доказывания, которая ложится на вас (за свои деньги). и наврятли продавец прямо так сразу обменяет с этим вашим заключением, придется судится. батарея к телефону обычно стоит до 700 рублей,а издержки на экспертизу и суд будут намного выше