Защита прав потребителейМожно ли отказаться от товара взятого в кредит?
Москва · 25.05.2013 · 1 221 просмотров
Можно ли отказаться от товара взятого в кредит? подскажите кто знает, мы взяли мягкую мебель в кредит, по условиям договора сегодня был последний день доставки, я позвонила в магазин, мне сказали что дивана нет, и когда будет неизвестно. у них в магазине стоит такая модель дивана, которую мы взяли, а в договоре указано, что доставка может осуществляться из магазина при приобретении выставочного образца, но в магазине нам в этом отказали. при оформлении кредита мы внесли первоначальный взнос в размере 45% от общей суммы. можем ли мы расторгнуть договор и получить обратно деньги?
ГК
Геннадий Константинович Круглов25.05.2013
Разумеется, вы потребитель а не предприниматель, поэтому ваши отношения с продавцом регулируются законом о защите прав потребителя где мы видим: статья 23.1. последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1. договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. в случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. (в ред. федерального закона российской федерации от 25 октября 2007 г. n 234-фз) http://ozpp.ru/laws2/zzpt/23-1.html p.s. все отношения с продавцом только в письменном виде в виде претензий (в свободной форме с указанием сути) в 2х экз. на вашем его отметка о приеме, можно брать свидетелей если будет отказ которые это зафиксируют или отсылать заказным письмом на юр адрес продавца. p.p.s если в договоре у вас продавец написал "фигню" по срокам доставки, и ссылается на договор который вы подписали, то есть статья на этот счет http://www.ozpp.ru/laws/zpp/16.php и не важно что вы подписали
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов. Сегодня планируют доставку. Но мне ужасно понравился другой диван (пришла новинка через неделю после моего заказа). Тогда они сказали: "Мы ...
Можно ли получить неустойку и как ее рассчитать? 1 февраля 2013 года заказали диван в магазине (у чп). срок выполнения заказа был оговорен - 2 недели. внесли предоплату в половинном размере от стоимости. договор не заключали. есть только...
Заказали диван в магазине месяц назад, оплатили полную стоимость дивана срок доставки дивана был до 23.07.2012 на данный момент 28.07.2012 привезли диван но не тот который заказывали, увезли обратно вопрос можем ли мы взять неустойку или...
Купил мебель Купил мебель, заплатил первоначальный взнос, на следующий день отказался, сказали деньги вернут через 10 дней, правильно ли это? а мебель ещё в магазине
Могу ли я требовать продажи выставочного образца, если мне не хватило товара, а выпуск его прекращен? Купила паркетную доску. При укладки не хватило одной доски. Мне продавец сказал, что она снята с производства, но отказался мне продать...
Считается ли оплата товара в магазине в кредит через банк предварительной оплатой за товар? Нарушен срок доставки товара на 43 дня. При покупке была внесена N-ая сумма наличными, остальное оформили в кредит через банк. По кредиту на сего...
Нужна помощь! москва!- 24 февраля 2011 года я заказала кухонный уголок.внесла предоплату 10.000 руб. сумма дивана 18600 руб.подписали договор с ип.выдали мне чек и соответственно договор где прописано все что я внесла предоплату 10 т.р....
Здравствуйте! помогите пожалуйста;разобраться в ситуации. купили мягкую мебель,на которую имеется гарантия в срок на 1 год. прошло пол года,мебель стала не пригодна,стали расходиться швы на спинках дивана и кресел. администрация магазина...
Как правильно написать отказ от мебели которая не доставили в срок и которая была взята в кредит я купил мебель в кредит стол стул и стенку, стул и стол мне пришли в срок, а стенка в срок доставки 45дней доставлена не была. срок доставки...
Правильно ли составлена претензия на ремонт дивана? индивидуальному предпринимателю семенову с.м. мебельная мастерская *лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от хуторной ю.в. заявление. 24.07.2012 я ...
Можно ли расторгнуть потребительский кредит можно ли расторгнуть потребительский кредит оформленный тут же в магазине сразу....если от товара пришлось отказаться оформив банковский кредит в магазине на технику покупать передумала так как...
Мы взяли жилищный кредит до рождения второго ребёнка, до мат. кап. погасили 165 тыс , потом мат. кап., но после ещё внесли наличные 50 тыс, получается мы внесли 215 тыс .Возможно ли нам рассчитывать на поддержку в 200 тыс?
Купил в магазине мягкую мебель и привезли мне мебель совсем плохого качества(самопал) не того какое было на витрине как мне лучше поступить? куда звонить в такой ситуации?
День добрый! Взяли в кредит без первоначального взноса мультиварку на год, отказаться от кредита этого можно и вернуть в
Могу ли я в ипотечный кредит предоставить комнату? Как первоначальный взнос
Нужна помощь юриста! Привет. 6 августа я купил компьютер. 12 августа этого же года отдал его по гарантии. Позже знакомый сказал мне что в этом магазине лучше не брать ничего. Там пол всего проданного товара вернули. Могу ли я отказаться ...
Вернуть предоплату по договору купли-продажи мебели заказал мебель в магазине, срок "изготовления+доставка" составляет 30 дней. внес предоплату 15%. 30 дней еще не прошло, то есть срок не нарушен, но я хочу отказаться от договора и верну...
Оценка ущерба от залива В торговом центре этажом выше прорвало трубу. Залило 2 дивана и постельное белье. Необходимо минимум химчистка товара. Администратор сказала составить акт или что-то подобное для рассмотрения руководства. Как прав...
Обращаюсь к людям знающим закон. Уважаемые) вчера мы купили в магазине мягкую мебель. когда нам привезли ее домой , нам не понравилось как она смотрится в комнате, но сегодня нам отказываются ее менять. можем ли мы как то поменять мебель...
Возврат товара купленого в кредит Был куплен телефон в кредит. В связи с тем, что телефон был ненадлежащего качества, был сделан возврат. Магазин выплатил мне первоначальный взнос. А кредит они должны были погасить сами. Прошло 2 недели,...
Наша семья стояла на очереди с 2007г, но в 2011 году мы решили взять ипотеку. Предварительно в январе, феврале 2011г я обращалась в соответствующий орган за консультацией. Вообщем то решились взять ипотеку так как специалист нам сказала,...
Имеет ли потребитель право отказаться от товара повреждённого во время доставки?
Нужна консультация если я покупал в магазине телефон в кредит,то при возврате его в магазин(после проверки качества)на какую сумму возврата я могу рассчитывать по закону?на полную стоимость телефона или только на первоначальный взнос?.я ...
Добрый вечер! Автосалон отказывается вернуть первоначальный взнос! 11.11.12 Мы приехали в автосалон "Мое авто" для покупки машины в кредит, кредит был одобрен (внесли первоначальный взнос 420.000 рублей), но при оформлении договора мы за...
В браке получила в подарок квартиру от деда.Имеют ли право фиск. органы забрать кв. в счет погаш.кредита взятого мужем?
Так лучше?: Заявление о расторжении договора на ремонт Дивана и возврате денежных сумм? Индивидуальному предпринимателю Семенову С.М. Мебельная мастерская *Лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от Хуто...
Как отказаться от товара в квелле
Возврат товара Возможно ли вернуть диван купленный в магазине по каталогу (дистанционная продажа) в кредит. 7 дней с момента доставки еще не прошло. Да и еще в добавок не ту расцветку привезли.
Каким Положением устанавливаются сроки ремонта мягкой мебели( дивана), если Они не оговорены в Договоре между заказчиком и исполнителем?
Подскажите, что делать если я хочу вернуть мягкую мебель обратно продавцу а они не хотят делать делать возврат, только обмен. а по закону я могу вернуть мебель в течении 14 дней диван не подходит по габаритам!