Закон о защите прав потребителей. как должны принять назад товар?
Москва · 02.06.2013 · 59 просмотров
Закон о защите прав потребителей. как должны принять назад товар? купила 30.05.2013 года парафиновую ванночку. решила на выходных попробовать. загрузила парафин, включила все по инструкции. сначала она грела, парафин немного расплавился. потом перестала, прошло 90 минут (как сказано в инструкции время таянья парафина). парафин не растаял. подскажите пожалуйста должны ли при возврате они отправить ее в сервис по гарантийному талону или сразу обменять на новую так как не прошло еще 15 дней гарантийный талон чек и оригинальная упаковка имеются. делала все так. потом попробовал брат. все так. она просто перестала нагреваться.
Ответы сообщества 1
РЛ
Какая вам разница куда они будут отправлять возвращайте товар и забирайте деньги, имеете полное право конечно если не испортили товар
Похожие вопросы
Купил б\у мобильный телефон телефон. могу ли я сдать его обратно в магазин
Обнаружил в телефоне неисправеность, отказались принять обратно, сославшись на закон о защите прав потребителей
Купили велосипед, кто должен заполнять гарантийный талон магазин который продал, или же поставщик? и где это прописано?
Купили велосипед, кто должен заполнять гарантийный талон магазин который продал, или же поставщик? и где это прописано? когда покупали велосипед в другом месте нам все написали в гарантийном талоне, а в этот раз ответили что "мы незаполн...
Кто-нибудь возвращал обратно деньги за технически сложный товар? закон о защите прав потребителей позволяет это делать
Кто-нибудь возвращал обратно деньги за технически сложный товар? закон о защите прав потребителей позволяет это делать
В какой статье в законе о защите прав потребителей написано, что продавец должен принять товар без упаковки во время
В какой статье в законе о защите прав потребителей написано, что продавец должен принять товар без упаковки во время гарантийного обслуживания?
Закон о защите прав потребителей. возврат нетбука
Закон о защите прав потребителей. возврат нетбука всем доброе время суток! интересует такой вопрос. я купил недавно нетбук, решил, что он мне не подходит. имею ли я право сдать товар и вернуть свои деньги? 14 дней еще не прошло
Закон о защите прав потребителей. в каком кодексе рф находится закон о аиты прав потребителей?
Закон о защите прав потребителей. в каком кодексе рф находится закон о аиты прав потребителей?
Юридическое лицо может ссылаться на Закон о защите прав потребителей?
Юридическое лицо может ссылаться на Закон о защите прав потребителей?
Госуслуги подпадают под закон О защите прав потребителей ?
Госуслуги подпадают под закон О защите прав потребителей ?
Можно ли обменять товар в магазине?
Можно ли обменять товар в магазине? Пришел в магазин,смотрел одеколон,выбрал,на кассу оплатил,дома открыл и он оказался шариковым а я хотел чтобы он прикол,как туалетная вода или дезодорант. возможен ли обмен шарикового на туалетную воду...
Гарантийный ремонт более 45 дней
Гарантийный ремонт более 45 дней здравствуйте. вообщем 2 месяца назад я купил колонки в магазине. через 1 месяц перестала играть одна колонка(при дожатии на нее играет). с даты приема прошло уже 40 дней. через 5 дней заканчивается предел...
Права потребителя
Права потребителя что кроме фз "о защите прав потребителей" нужно знать, чтобы представлять интересы доверителей по правам потребителей? (да и у самого скоро процесс на счет проданной электронной книги, которая в последствии перестала вк...
Можно ли вернуть клавиатуру в магазин?
Можно ли вернуть клавиатуру в магазин? Купила клавиатуру,потому что моя работать перестала. Свою старую отдала другу,чтобы он посмотрел в чем дело. Ждала 2 недели,не выдержала- купила новую. И тут позвонил друг и сказал что через пару дн...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары?
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Купил дорогой товар с дефектом. Согласно какой статье Закона о защите прав потребителей его можно вернуть?
Купил дорогой товар с дефектом. Согласно какой статье Закона о защите прав потребителей его можно вернуть?
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей по закону о защите прав потребителей, на срок ремонта товара я имею право требовать получения такого же товара из обменного фонда. у кого я должен требовать товар в сервисном центре (где я сдавал товар на...
В какой срок мне должны вернуть деньги после экспертизы телефона?
В какой срок мне должны вернуть деньги после экспертизы телефона? в законе о защите прав потребителей написано 10 дней в магазине мне сказали 20 и естественно показывали какие они там умные , говорили "давайте закон почитаем и т.д"и сказ...
Можно ли поменять (вернуть деньги за) хлебопечь ненадлежащего качества? 14 дней не прошло. Она была в употреблении.
Можно ли поменять (вернуть деньги за) хлебопечь ненадлежащего качества? 14 дней не прошло. Она была в употреблении. Я приобрел хлебопечь. После двухкратного использования стало ясно, что при выборе программы, она выполняется не полностью...
Закон о защите прав потребителей на английском языке
Закон о защите прав потребителей на английском языке товарищи, нужен фз "о защите прав потребителей на английском языке". где искать? может, есть у кого?
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей Сроки предъявления и рассмотрения претензий покупателя и ответственность за их нарушение
Закон РФ О защите прав потребителей регулирует деятельность монополии?
Закон РФ О защите прав потребителей регулирует деятельность монополии? Каким образом, поясните пожалуйста. Нужен развёрнутый ответ.
Помогите!Если продавец не ИП и не организация закон о защите прав потребителей не действует?
Помогите!Если продавец не ИП и не организация закон о защите прав потребителей не действует?
Подскажите, в защите прав потребителей консультация бесплатна?
Подскажите, в защите прав потребителей консультация бесплатна?
Адрес горотдела по защите прав потребителей
Адрес горотдела по защите прав потребителей
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон Осле гарантийного ремонта мобильного телефона(телефон зависал), через час перестала работать кнопка, придя снова в салон мне сказали, что мне закрыли гарантийный талон. Хотя г...
Каким законом регулируется?
Каким законом регулируется? Бюджетное образовательное учреждение для своих нужд закупило партию мебели, мебель не устроила по качеству. При "разруливании" этого вопроса ссылаться на закон "О защите прав потребителей"? или он все же ориен...
Закон о защите прав потребителей позволяет вернуть покупку через 14 дней. я купила товар 16 апреля.
Закон о защите прав потребителей позволяет вернуть покупку через 14 дней. я купила товар 16 апреля. Я могу его вернуть 30 апреля ? или 14 дней это с учетом дня совершения покупки ?
Подскажите статью из закона О защите прав потребителей
Подскажите статью из закона О защите прав потребителей Подскажите какая статья дает право на 30% скидку на последний товар.
Гарантийный ремонт не осуществлен в обещанный срок!...Что делать?
Гарантийный ремонт не осуществлен в обещанный срок!...Что делать? По гарантийному талону отдали ноутбук в сервисный центр на ремонт,аналогичный товар во временное пользование не давался,прошло 45 дней,а ремонт не осуществлен!Отвечают:"Не...
Здравствуйте! мой вопрос касается защиты прав потребителей....
Здравствуйте! мой вопрос касается защиты прав потребителей.... ..17 апреля купила босоножки. до сегодняшнего дня они благополучно лежали в коробке - не сезон все таки. сегодня померила на босую ногу, оказалось,что они мне жмут. в день по...
Вопрос, касающийся ЗоЗПП?(вн.)
Вопрос, касающийся ЗоЗПП?(вн.) Мной 3 июня был куплен товар в магазине.а именно штаны. я хочу вернуть деньги. как я пришёл в магазин, мне начали качать права и тыкать в лицо ЗоЗПП(Закон о защите прав потребителей). У меня на руках есть ч...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.