Гарантийный ремонт телефона

Гарантийный ремонт телефона 30 апреля 2013г. в ооо "евросеть-ритейл" мной был приобретен телефон lg - e615. телефон был изначально неисправен (отключался, когда ему захочется, пропадала связь). 31 мая 2013г. я отдала его на гарантийный ремонт. мне выдали квитанцию, в которой указаны реквизиты конторы, место положения, марка и описание телефона, мои претензии и в пункте "особые отметки" указаны сроки устранения недостатков - 45 суток. сегодня, 16 июня, я обратилась в данную торговую точку с требованием вернуть мне телефон или денежные средства. на что получила отказ. специалист отдела рекламации мне пояснила, что закон они соблюдают. телефон мой отремонтирован и находится в перемещении на пути со склада на торговую точку. и когда телефон "дойдет" до меня, неизвестно. в законе описаны только сроки ремонта (45 суток), но ничего не сказано о сроках доставки товара до покупателя. если исходить из их утверждения, то мой телефон может "идти" до меня несколько лет, проделав кругосветное путешествие. скажите, пожалуйста, существуют ли какие-то сроки доставки товара до владельца, описанные в законе. нарушаются ли мои права. и что мне в такой ситуации делать? с уважением.