Защита прав потребителейПорвалась шуба, шубу починили но мне не нравится что делать? могут ли вернуть деньги?
Москва · 23.05.2011 · 673 просмотров
Порвалась шуба, шубу починили но мне не нравится что делать? могут ли вернуть деньги? порвалась шуба, по экспертизе выяснилось что не по моей вине, от магазина мне сделали ремонт, но мне ужасно не понравилось, видно заплатку, шуба очень дорогая и платить за нее в таком состоянии не собираюсь, что сделать для того чтобы магазин вернул мне деньги( я плачу за нее еще кредит)
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев23.05.2011
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. вы имели полное право отказаться от покупки ,НО согласились на ремонт ! потому в данной ситуации читайте следующее Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Порвалась шуба по шву на лопатке.Купила шубу в ТОТО, прошло почти 2 месяца. Что делать?
Сегодня купила шубу а дома увидела брак.Если мне завтра не вернет деньги-сколько дней мне их ждать по закону. Шуба из кролика -7.000р.
Что делать если шуба порвалась после гарантийного срока, а гарантия составляла один месяц?
Бракованная норковая шуба 8 ноября 2010 года я купила норковую шубу (цена 76 930 руб.). Носила её нечасто, аккуратно, в автобусе в ней почти не ездила, собираясь куда-то выйти из дома всегда сначала обувалась, а потом надевала шубу. 24 д...
3 недели назад купила в фирменном магазине шубу, теперь кажется, что мала. вообще хочу вернуть обратно в магазин. чек чек имеется, шуба ни разу не одевалась. как поступить?
Шуба куплена со скидкой 50% из-за дефекта- разошелся шов на рукаве. во время ремонта выяснилось, что шкура очень непрочная и рвется при малейшем воздействии в разных местах и носить ее совершенно не возможно-одела 3 раза и каждый раз при...
Юристы помогайте... Ванина, у которой были похищены ценные вещи в том числе каракулевая шуба, обнаружила свою шубу в городском ломбарде, куда шуба была сдана под залог ссуды, полученной Маликовой. Маликова как выяснилось купила эту шубу ...
Можно ли вернуть шубу? Здравствуйте У меня такая ситуация...Купив шубу из бобра 24.10.2010, относив её сезон(но за всю зиму она была одета раз 10). в этом году одела 2 раз и обнаружила ,то небольшой клочок как бы отходит по шву у шкурки ...
Права потребителя Я гражданка России была в гостях на Украине и купила шубу на рынке, в этот же день я уехала назад, вернувшись уже домой обнаружила брак, подскажите пожалуйста какие мои права и в течении кого срока я могу вернуть шубу?и...
Почему я не могу отдать вещь продавцу если она порвалась в первый же день, бирок нет, есть товарный чек Я хочу вернуть за нее деньги
У меня порвалась обувь, магазин предложил экспертизу ..срок гарантии не прошел. по закону кто оплачивает экспертизу мне сказали, что если она будет в мою пользу то оплачивает предприятие, если нет, то оплачивает магазин..
Купила юбку, одела 1 раз и ткань в области пояса порвалась, это моя вина? Или мне ее поменять? Я ее не тянула, ничего не делала для того чтобы она порвалась!
Мама купила некачественную шубу...юристы помогите вернула продавцу, настояла на экспертизе. хочу присутствовать на получении результатов экспертизы, так не уверена что шубу отдали в том виде в котором я ее сдала, возможно отдали после ре...
Порвалась шуба, ещё действует гарантия, лейбл около петельки оторвался, боюсь, что из-за этого лейбла окажут в гарантии лейбл был на каких-то заклепках...пришить его не возможно.
Купил кроссовки в адидасе, через месяц порвались, гарантия 60 дней. Могу ли я потребовать замену на аналогичные если: Купил их по распродаже и сейчас такие же стоят раза в 2-3 дороже. Кроссовки мне реально нравятся но оказался в них брак...
Купила норковую шубу в июне 2012 увидела сегодня потертость на плече на шве ,могу ли вернуть
Подлежит ли обмену или возврату шуба. Пожалуйста, подскажите у шубы через 3 недели после покупки разъехался подклад (шуба на гарантии). Подлежит ли она обмену или возврату?
Купила месяц назад шубу, полстоимости наличкой, часть в кредит, ч/з 3 дня носки обтерся рукав, могу ее сдать? гарантия 4 месяца. или потребовать уменьшения цены? как правильно сделать?
В новой дубленке дома при примерке порвалась обметка петли.14 дней не истекли.можно ли вернуть в магазин дубленку? Купила жена дубленку в салоне. Имеется товарный чек и год гарантии.Когда дома стала одевать,чтобы первый раз выйти на улиц...
27 ноября я ее надела и мама заметила что один рукав короче другого. стали мерить сантиметром, на мне один рукав короче другого на 3 см. понесли шубу в магазин, ее стали примерять все продавцы, на них нормально. был скандал, я написала п...
Вчера купили джинсы,померила их дома и присела,они порвались вдоль шва заднего кармана?Можно ли их вернуть на обмен?
Купил кроссовки в спортмастере! порвал через неделю! нет товарного чека! могу ли я требовать замену товара, если чек был гарантией ? кроссовки для футбола, и после надлежащего использования в спорт зале кожа лопнула.
Я купила зимние сапоги 24 ноября 2011года, они порвались, теперь хочу сдать обратно. Что мне для это необходимо?
Подскажите пожалуйста!Ситуация:купила норковую шубу,через неделю обнаружила 2 маленьких дырки на ней. На сколько я понимаю это брак.Но даже если в магазине это браком не посчитают (дырочки всего 3 мм примерно,но все равно ДЫРКИ)я ж имею ...
Порвалась обувь на гарантии, вернут ли деньги? босоножки на высокой платформе. надела впервые, прошла совсем мало. стояла себе, отвлеклась и как-то неудачно переступила с ноги на ногу, платформа подвернулась и я упала. порвались ремешки ...
Можно ли сдать шубу, если одела в магазине и доехала до дома? Вчера купила длинную мутоновую шубу с норковой отделкой за 37000руб., по глупости одела сразу в магазине и поехала домой. Шуба очень неудобная, холодная, тяжелая, приехала и п...
Вернуть в магазин норковую шубу. Купила в магазине норковую шубу. После 2 месяцев носки обнаружила, что на правом рукаве вытерт мех. Является ли это гарантийным случаем? При покупке говорили что шуба сделана по ГОСТу, рассчитана на 5-8 с...
Купила в магазине шубу .Время возврата(14 дней со дня покупки прошло) через 24 дня обнаружила брак.Как сдать ее обратно
На третий день после покупки у мужа прорвались штаны, от того что он просто сел на стул, причём не по шву порвались. можно вернуть?
Купили шубу в кредит. кредит оформили с соседнем кабинете (банк авангард). в этот же день выяснили, что шубу сыпется. в этот же день вернули её в магазин, и расторгли договор с банком. нам сообщили что всё равно придётся оплатить за испо...