Должен ли я ждать экспертизы?
Москва · 20.08.2013 · 58 просмотров
Должен ли я ждать экспертизы? здравствуйте. дело в том, что я купил для автомобиля опорный подшипник передней стойки, а он оказался некачественный. принес его в магазин, чтобы обменять, а мне сказали, что не так все быстро... мы его отправим на экспертизу, а потом может быть поменяем, и это продлится как минимум две недели... что мне делать? это же не сложное электронное устройство, какая экспертиза
Ответы сообщества 1
Направление товара на экспертизу - это право продавца, и оно не зависит от того является ли товар технически сложным. кстати в данном случае лучше требовать расторжения дкп и возврата денег, т.к. срок возврата не должен превышать 10 дней со всеми проверками/экспертизами, а обмен может затянуться на срок до месяца.
Похожие вопросы
Купил зарядное устройство кедр-авто 10 А,но оно не заряжает аккумулятор принес на обмен
Купил зарядное устройство кедр-авто 10 А,но оно не заряжает аккумулятор принес на обмен В обмене отказали,ссылаясь на новые поправки в законе "о правах потребителя" то что это сложное электронное устройство и менять или возвращать деньги...
Бракованный товар
Бракованный товар доброго дня. как быть купил в магазине медиаплеер, оказалось что не держит заряд хватает максимум на 30 мин. принес в магазин чтобы обменяли , не берут говорят делайте экспертизу что это брак после этого возможно поменя...
Вопрос о защите прав потребителей
Вопрос о защите прав потребителей хочу обменять некачественный товар на качественный аналогичный.магазин требует провести бесплатную экспертизу. сервисный центр проводит такую экспертизу при условии, что в заявлении я напишу отказ от рем...
Вопрос юристам
Вопрос юристам В общем ситуация такая. Купил монитор, в этот же день обнаружил у него дефекты. Звоню в магазин. Мне говорят: «приносите, отправим производителю на экспертизу». Задаю им вопрос: «На время экспертизы, мне аналогичный монито...
Какие у меня права по возврату товара в магазин
Какие у меня права по возврату товара в магазин Купил сотовый телефон, когда звонил кому-то оказалось что меня не слышат что то с микрофонам. На следующий день принес телефон назад в салон они забрали его на экспертизу для удостоверение ...
Возврат денег за товар
Возврат денег за товар Попал в странную ситуацию, не уверен куда мне обратиться поэтому решил задать вопрос. Приобрел телевизор(тех сложный товар), на выдаче товара попросил что бы проверили при мне на засветы. Мне отказали, сказали у в...
Возврат товара
Возврат товара купила обувь 3го мая одела только сегодня 6го мая, за 5 часов отклеилась часть подошвы, дождя не было сухо на улице. в магазине на мой вопрос смогут ли они обменять мне они сказали менять и деньги возвращать не будут а отр...
Скажите пожалуйста кто должен оплачивать экспертизу днк мать которая настаивает на экспертизу или отец который не
Скажите пожалуйста кто должен оплачивать экспертизу днк мать которая настаивает на экспертизу или отец который нене признаёт отцовство? и сколько ждать результата экспертизы?
Могут ли отказать в возврате жесткого диска?
Могут ли отказать в возврате жесткого диска? купил жесткий диск на фирму, выяснилось что он не нужен! принес на возврат денег, сказали, что нужно заключение от сервисного центра об исправности накопителя этого, сдал, сделали заключение, ...
Возврат товара по гарантии
Возврат товара по гарантии приобрел прибор похорон-охранный "кварц". прибор оказался неисправным(проверили несколько специалистов в этом деле). в магазине менеджер говорит, что прибор нужно отправлять на экспертизу в другой город на две ...
Отказывают в проведении экспертизы, в моем присутствии(
Отказывают в проведении экспертизы, в моем присутствии( Купил ноут в кредит. Он оказался неисправен(перегревается и выключается) хотел вернуть или поменять, но мне сказали , что надо делать экспертизу, и выяснять по чьей вине поломка обр...
В течение какого срока проводится экспертиза товара?
В течение какого срока проводится экспертиза товара? Купил себе обувь, спустя 2 недели разошлась по шву, я принёс и сдал на экспертизу 15ого числа этого месяца, прошла почти неделя, я позвонил и мне сказали что позавчера они только сдали...
У меня такой вопрос..?
У меня такой вопрос..? Купил кондиционер Самсунг оказался бракованным т.к.монтажники два раза приезжали проверяли сказали брак заводской сейчас должен приехать эксперт из сервисного центра и после экспертизы заберёт на ремонт могу ли я п...
Вопрос по дтп
Вопрос по дтп произошло дтп где я оказался виновной стороной. пострадавшая сторона подала иск о возмещение денежных средств за проведенный ремонт автомобиля в сумме 76000 руб с иском я согласился.по истечению трех месяцев пострадавшая ст...
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина?
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина? Пишу претензию по шаблону ОЗПП сайта, на возврат денег. В магазине был в субботу, Сотрудники представившись один менеджер кл...
Можно ли обменять телефон без экспертизы? купила менее 14 дней назад, спустя 3 дня перестал включаться. для обмена на...
Можно ли обменять телефон без экспертизы? купила менее 14 дней назад, спустя 3 дня перестал включаться. для обмена на... аналогичную модель придется ждать экспертизы?
Кто может заверить результаты экспертизы в суде?
Кто может заверить результаты экспертизы в суде? моя родственница для суда заказывала определенную экспертизу. результаты этой экспертизы на руки не выдают, у неё есть только копия. требуется заверенная копия этой экспертизы. кто в суде ...
Имеет ли право продавец, забирать товар ненадлежащего качества для экспертизы, если я возвращаю этот товар в течении 14
Имеет ли право продавец, забирать товар ненадлежащего качества для экспертизы, если я возвращаю этот товар в течении 14 товар - сложное техническое устройство, если имеет такое право, то прошу дать конкретную ссылку на закон где сказано ...
Зарядное устройство для автомобиля на гарантии сломалось второй раз. Магазин отказался его обменять или вернуть деньги.
Зарядное устройство для автомобиля на гарантии сломалось второй раз. Магазин отказался его обменять или вернуть деньги.
45 дней экспертизы и ремонта (обмен товара или возврат денег)
45 дней экспертизы и ремонта (обмен товара или возврат денег) объясните пожалуйста (лучше детальней). 45 дней, это срок экспертизы или срок ремонта? на основании какой статьи и пункта ссылаться в тексте письма (письменное обращение к про...
Как вернуть деньги за некачественный телефон если экспертиза дала отрицательный ответ но есть видео с доказательством?
Как вернуть деньги за некачественный телефон если экспертиза дала отрицательный ответ но есть видео с доказательством? Телефон постоянно зависает, самоперезагружается и тд, главное что есть видео где отчетливо видно что телефон никак не ...
Судмедэкспертиза в суде
Судмедэкспертиза в суде без эмоций! на предварительном следствии были проведены смэ первичная и дополнительная. на суде был допрошен эксперт. после его допроса по ходатайству адвоката суд назначил дополнительную экспертизу. учитывая то, ...
Могу ли я забрать деньги после экспертизы товара?
Могу ли я забрать деньги после экспертизы товара? купила смартфон в "связном", через две недели перестал работать экран и не заряжался. с телефоном обращалась очень аккуратно. даже если экспертиза установит, что с телефоном все впорядке?
Кто забирает акт судебно-медицинской экспертизы у эксперта? и кто оплачивает судебно-медицинскую экспертизу? экспертиза
Кто забирает акт судебно-медицинской экспертизы у эксперта? и кто оплачивает судебно-медицинскую экспертизу? экспертиза кто забирает акт судебно-медицинской экспертизы у эксперта? и кто оплачивает судебно-медицинскую экспертизу? эксперти...
Кто забирает акт судебно-медицинской экспертизы у эксперта? И кто оплачивает судебно-медицинскую экспертизу? Экспертиза
Кто забирает акт судебно-медицинской экспертизы у эксперта? И кто оплачивает судебно-медицинскую экспертизу? Экспертиза Кто забирает акт судебно-медицинской экспертизы у эксперта? И кто оплачивает судебно-медицинскую экспертизу? Эксперти...
Купил телефон Nokia X2 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Как быть?
Купил телефон Nokia X2 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Как быть? Купил телефон Nokia X2, 11.03.2012 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Принес телефон в Связной 12.03.2012. Сравнил с телефоном той модели - дефек...
Навигатор это технически сложная вещь?
Навигатор это технически сложная вещь? Купил навигатор. мне не понравилось как он работает.через 6 дней пошел его обменивать обратно.мне отказали: сказали это технич. сложная вещь, не меняем.если сломается отправим в сервис.центр. я реал...
Купил аккумулятор для автомобиля (вес 38 кг, стоимость 5000р) 25.03.2013.
Купил аккумулятор для автомобиля (вес 38 кг, стоимость 5000р) 25.03.2013. 03.2013. он оказался не исправен. в магазине было отказано в обмене товара или возврате денег. сказали, что я должен отвести его на экспертизу. аккумулятором не по...
Действительны ли поправки в перечне технически сложных товаров от 10.11.11 на товары приобретенные ранее?
Действительны ли поправки в перечне технически сложных товаров от 10.11.11 на товары приобретенные ранее? смартфон с сенсорным дисплеем куплен в мае 2011. появилась неисправность, хотел расторгнуть договор купли-продажи, но с ноября 20...
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?Не обменять на новый,а просто вернуть деньги?
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?Не обменять на новый,а просто вернуть деньги? Электронная книга,если она постоянно виснет и быстро разряжается,купила 5 дней назад. Всем спасибо,как не странно,даже не стали спорить,вернул...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос