Бракованный товар
Москва · 09.02.2013 · 72 просмотров
Бракованный товар доброго дня. как быть купил в магазине медиаплеер, оказалось что не держит заряд хватает максимум на 30 мин. принес в магазин чтобы обменяли , не берут говорят делайте экспертизу что это брак после этого возможно поменяем. заранее всем спасибо.
Ответы сообщества 1
ЮН
Ст 18 закона о защите прав потребителей.. м-н сам должен отправить товар на экспертизу... если будет выявлен заводской брак , вам вернут деньги ( если в письменном виде вы их потребуете или обменяют на другой товар ...в заявлении надо указать что-нибудь одно )....если товар окажется исправным , платить за экспертизу придётся вам....это порядка 5000 руб
Похожие вопросы
Как делать покупки в магазине телефонов? (вроде евросети). Извечная проблема - втюхают телефон, приходишь домой и
Как делать покупки в магазине телефонов? (вроде евросети). Извечная проблема - втюхают телефон, приходишь домой и Понимаешь что (например) аккумулятор не держит заряд, что с прошивкой проблемы, и.т.д. Приходишь к ним, они берут телефон н...
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина?
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина? Пишу претензию по шаблону ОЗПП сайта, на возврат денег. В магазине был в субботу, Сотрудники представившись один менеджер кл...
Приобрел бракованный товар. что делать?
Приобрел бракованный товар. что делать? вчера купил телефон в магазине, с витрины (т.к оставался один). он оказался царапанным+перезагружался каждые 10минут. сегодня не было времени сходить в магазин. могу ли я спустя почти 2е суток верн...
Могу ли я вернуть деньги: у медиаплеера престало работать подключение к компу
Где то через 30 календарных дней медиаплеер перестал коннектиться с компом, то есть сломался. могу я вернуть товар?
Как вернуть деньги за товар?
Как вернуть деньги за товар? купила портативный двд плеер, он с браком, держит заряд 7 минут и выключается, придя в магазин для возврата денег мне предложили его обменять. вернуть деньги мне отказались. как мне вернуть свои деньги?
Помогите, нужна юридическая помощь)
Помогите, нужна юридическая помощь) 29 августа я купил Wi-fi за определенную сумму, полная комплектация, чек и талон имеется. Прошло 3 дня и я понял, что товар не подходит для моей квартиры: постоянно выбивает и нужно перезагружать. Знач...
Возврат денег за товар
Возврат денег за товар Попал в странную ситуацию, не уверен куда мне обратиться поэтому решил задать вопрос. Приобрел телевизор(тех сложный товар), на выдаче товара попросил что бы проверили при мне на засветы. Мне отказали, сказали у в...
В течении какого времени магазин имеет право принять назад бракованный товар (обои)?
В течении какого времени магазин имеет право принять назад бракованный товар (обои)?
Подскажите куда идти жаловаться-подавать заявления на магазин который не хочет отдавать деньги за бракованный товар.
Подскажите куда идти жаловаться-подавать заявления на магазин который не хочет отдавать деньги за бракованный товар.
В Евросети бракованный телефон обменяли на еще сильнее бракованный телефон что делать?
В Евросети бракованный телефон обменяли на еще сильнее бракованный телефон что делать?
Вопрос юристу!
Вопрос юристу! купила портативный двд плеер, придя домой и посмотрев видео не понравилось качество изображения. хотела вернуть товар, но мне отказали по причине сложности товара, обменяли. когда смотрела вроде все нормально было, придя д...
Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара)
Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара) Моя бабушка 4 октября купила в магазине сапоги, которые лопнули спустя 2 недели и были надеты лишь 2 раза (товар бракованный), однако претензия была подана неделю назад (б...
Как мне вернуть товар (бракованный) если при экспертизе они не выявили брак, а у меня
Как мне вернуть товар (бракованный) если при экспертизе они не выявили брак, а у меня Время от времени зависает (радиочасы), я даже на видео снял. мне предложили опять в мастерскую их отдать. это что получается опять ждать? а если они оп...
Получил по почте бандероль, заказанную через интернет магазин
Получил по почте бандероль, заказанную через интернет магазин В купленном устройстве батарейка аккумуляторная, но заверенный по времени заряд не держит. Есть чек об оплате наложенным платежом. Существуют ли способы возврата и в принципе ...
Купил водонагреватель а он бракованный,магазин не принимает говоря что он уже б\у что делать?
Купил водонагреватель а он бракованный,магазин не принимает говоря что он уже б\у что делать?
Как быть с ноутбуком у которого после 1.5 недели использования сломался привод.
Как быть с ноутбуком у которого после 1.5 недели использования сломался привод. в сервис отдавать не могу (и ждать ремонта и привоза запчастей), так как ноутом нужно пользоваться ежедневно. могу ли я его обменять и что для этого нужно? г...
Новая электронная книга плохо держит заряд, должны мне дать замену ей во время гарантийного ремонта
Новая электронная книга плохо держит заряд, должны мне дать замену ей во время гарантийного ремонта на днях в интернет магазине была куплена электронная книга. в процессе использования выяснилось, что она плохо держит заряд (вместо обеща...
Как вернуть в магазин бракованный товар, если они отправляют в сервис( 2 недели с момента покупки не прошло)
Как вернуть в магазин бракованный товар, если они отправляют в сервис( 2 недели с момента покупки не прошло)
Вернут ли мне деньги и примут ли обратно планшет в магазин, если с момента покупки прошло 3 дня?
Вернут ли мне деньги и примут ли обратно планшет в магазин, если с момента покупки прошло 3 дня? приобрел в магазине dns планшет, но придя домой понял, что видео притормаживает, заряд мало держит, в общем понял что это не мое. могу ли я ...
Обувь с браком. как вернуть деньги
Здравствуйте. я купила зимние сапоги 22 января 2013 г. в магазине за 3000 рублей. во время ношения сапог обнаружен явный брак. в правом сапоге выступающие острые и большие горбыли причиняли мне сильную боль в ноге (в подошве) при ходьбе...
Бракованный телефон. Продавец отправляет в сервисный центр.
Бракованный телефон. Продавец отправляет в сервисный центр. Купил позавчера телефон. Чека не дали, но в гарантийные стоит дата покупки. Сегодня во время разговора начал глючить, теперь разговаривать по нему вообще не возможно. Ходил в ма...
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар?
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар? Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. Приехав домой, открыв книгу, вижу, что ...
Как вернуть бракованный товар!?
Как вернуть бракованный товар!? купил принтер/сканер при первом же использовании начал засовывать бумагу! после же он ее зажевывал все чаще и чаще, невозможно было даже распечатать 1 страницу! попытался вернуть в магазин они сказали, что...
Что делать если во время экспертизы товар был испорчен?
Что делать если во время экспертизы товар был испорчен? Купил наушники, они оказались ооочень низкого качества, хотя цена у них 527р Fisher Fa-555 http://www.sotmarket.ru/product/headphon... Магазин принять некачественный товар отказался...
Купил бракованный товар, что делать?
Купил бракованный товар, что делать? купил наушники, взял чек и т.п. пришёл домой распаковал, а левый динамик работает ужасно, хрипит, с правым динамиком всё отлично. взял чек, упаковку, наушники и пошагал в магазин, положил товар на сто...
Купила новый телефон. Через 3 дня перестал держать заряд. Хотела вернуть в магазин, но они отказываются его брать.
Купила новый телефон. Через 3 дня перестал держать заряд. Хотела вернуть в магазин, но они отказываются его брать. Настаивают на экспертизе. Нужно ли ее делать, если по закону я могу товар вернуть в течение 2 недель?
Я вчера купил ноутбук в ломбарде, но у него совершенно не держит заряд аккумулятор.
Я вчера купил ноутбук в ломбарде, но у него совершенно не держит заряд аккумулятор. Могу ли я его сдать обратно и получить свои деньги обратно?
Продали бракованный фотоаппарат
Продали бракованный фотоаппарат купил фотоаппарат, дома обнаружил брак, пятно на фотках. судя по всему бракованная матрица. отнес его назад с просьбой заменить на нормальный. они забрали его на экспертизу(проверку качества), которая долж...
Как вернуть товар бракованный без чека?
Как вернуть товар бракованный без чека? жена купила сапоги ,проносила месяц начала шелушиться кожа на голенище явно брак заводской...чека уже нет! сапоги очень дорогие(
Могу ли я вернуть МР-3 плеер? Купленный 3 дня назад (держит заряд менее 4-х ч.), если да, то по какой статье ЗоЗПП?
Могу ли я вернуть МР-3 плеер? Купленный 3 дня назад (держит заряд менее 4-х ч.), если да, то по какой статье ЗоЗПП?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.