Имеет ли право продавец, забирать товар ненадлежащего качества для экспертизы, если я возвращаю этот товар в течении 14
Москва · 09.12.2012 · 86 просмотров
Имеет ли право продавец, забирать товар ненадлежащего качества для экспертизы, если я возвращаю этот товар в течении 14 товар - сложное техническое устройство, если имеет такое право, то прошу дать конкретную ссылку на закон где сказано что в 14 дневном сроке я обязан сдавать товар на проверку качества? второй ответ и снова не то что нужно, при чем тут ударил его или что то еще, если я бы его ударил то это уже не гарантийный случай мех повреждение, а я спрашиваю, купил вещь пришел домой включил а она не работает
Ответы сообщества 1
Статья 18 закона "О защите прав потребителей",пост.№924.В первую очередь заявление о возврате денег.В течение 10 дней продавец обязан проверить товар а при споре провести экспертизу. 15 дней со дня покупки технически сложного товара можно обратиться к продавцу за возвратом денег или обменом.Потом только ремонт.Какой товар конкретно?
Похожие вопросы
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Что значит - известить заблаговременно ?какой срок, промежуток времени подразумевается?
Что значит - известить заблаговременно ?какой срок, промежуток времени подразумевается? я купил товар, этот товар оказался ненадлежащего качества. я хочу вернуть деньги за данную покупку.продавец отправляет на экспертизу в свой сц.я хо...
Товар ненадлежащего качества, механические повреждения
Товар ненадлежащего качества, механические повреждения месяц назад купила мобильный телефон (samsung galaxy s 3). в тот же вечер обнаружила, что дисплей имеет дефект. обратилась в защиту прав потребителей, мне составили претензию, магази...
Когда товар считается б\у? Касательно бытовой электротехники. интересует юридическое обоснование со ссылками.
Когда товар считается б\у? Касательно бытовой электротехники. интересует юридическое обоснование со ссылками. Я имел ввиду гарантированные законом 14 дней, в течении которых покупатель имеет право вернуть\обменять товар при условии , что...
Если товар надлежащего качества, и продавец, готов вернуть. деньги. то в какой срок он может задержать выплату?
Если товар надлежащего качества, и продавец, готов вернуть. деньги. то в какой срок он может задержать выплату? если товар надлежащего качества, и продавец, готов вернуть деньги. то в какой срок он может задержать выплату? он говорит я о...
В соответствии с какой статьёй закона по правам потребителя, продавец имеет право не принимать товар непродовольственных
В соответствии с какой статьёй закона по правам потребителя, продавец имеет право не принимать товар непродовольственных надлежащего качества после 14 дней. кроме того покупатель отдаёт товар за обычной ненадобностью по истечении 1 месяца
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар?
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Защита прав потребителей. Товар без надлежащей информации (обувь)...
Защита прав потребителей. Товар без надлежащей информации (обувь)... Ситуация: купил ботинки (в товарном чеке стоит гарантийный срок -14 дней). Через 20 дней после покупки кожа на ботинках вздулась. Кроме того, никакой информации на обув...
Бракованный товар приобретенный через интернет и доставленный третьим лицом.
Бракованный товар приобретенный через интернет и доставленный третьим лицом. что делать, если приобретён товар ненадлежащего качества (элеетротовар или предмет текстильной промышленности) путём заказа через интернет? курьер не имеет юри...
Я являюсь ИП, заказала товар,но он пришел ненадлежащего качества, поставщик отказывается вернуть деньги, как быть?
Я являюсь ИП, заказала товар,но он пришел ненадлежащего качества, поставщик отказывается вернуть деньги, как быть?
Могу ли я вернуть товар, если не прошло 14 дней, а устройство является технически сложным?
Приобрёл смартфон, в мтс-е по программе кэшбека, а дело в том, что разница в цене не такая уж большая, а преимуществ больше, позвонив консультанту он мне сказал, что "устройство является технически сложным, даже если не прошло 14 дней с ...
Купила телефон,оказался ненадлежащего качества,обратно не принимают,требуют заключение экспертизы,отдавать не хочу(+)
Купила телефон,оказался ненадлежащего качества,обратно не принимают,требуют заключение экспертизы,отдавать не хочу(+) прошу назначить время,дату и место,сама приеду и хочу присутствовать сама!имею права?
Продавец предлагает экспертизу товара строго на своих условиях
Продавец получил претензию на тему возврата товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, но предлагает экспертизу на своих условиях - без присутствия покупателя на ней и с транспортировкой/хранением за его счет. какие даль...
Как правильно должна проводиться экспертиза на соответствие качества товара?
Как правильно должна проводиться экспертиза на соответствие качества товара? в моем случае -это телефон послуживший мне всего 4 мес!должна ли проводиться экспертиза в присутствии меня или это не обязательно?если в городе отсутствует серв...
Можно ли поменять на деньги технически неисправный товар без экспертизы?
Допустим, я купил игровую консоль в спешке. дома выяснилось, что она не работает. товар неисправен. почитал отзывы на этот товар в интернете и понял, что даже рабочий экземпляр меня бы не устроил. могу ли я в тот же день обратиться в маг...
Телефон с дефектом. экспертиза
Здравствуйте. 8 июля был приобретён телефон в салоне "мегафон". на следующий день обнаружилось, что кнопка возврата не срабатывает в некоторых положениях, и мы снова поехали в этот салон. возврата денег или замены телефона мы не добились...
Возврат техническо-сложного товара через 2 дня после покупки?
Добрый день .помогите.... купил ж. к. телевизор .дома увидел неисправность (засветка экрана в центре) через два дня после покупки решил вернуть или обменять в магазин на другую более дорогую модель. мне отказали, мол, "сложный техническ...
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены.
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены. статья 483. извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи 1. покупатель обязан известить продавца о...
Кто должен оплачивать судебную экспертизу товара ненадлежащего качества,
Кто должен оплачивать судебную экспертизу товара ненадлежащего качества, если досудебную оплачивал продавец, просьба ответить со ссылками на закон.
Обязан ли продавец вернуть деньги за неработающую видеокарту?
Обязан ли продавец вернуть деньги за неработающую видеокарту? Купил вчера в магазине,запечатанную принёс домой.Не работает.Возвращаю продавец говорит-"ты под процессором усик погнул. А я его не мог погнуть я сто раз процессоры менял
Купила шубу ненадлежащего качества
Купила шубу ненадлежащего качества купила шубу ненадлежащего качества на рынке,если продавец не даст мне информацию всю что надо для ропотребнадзора даст ли информацию администрация рынка об этой торговой точки для написание заявление в...
Помогите не меняют товар ненадлежащего качества
Проблема такова: 1 декабря 2013 г. взяли в кредит фотоаппарат canon eos 600d в магазине "евросеть", первые 3 дня фотографировал нормально... все строго соблюдал по эксплуатации, потом появился нюанс, стал плохо фотографировать, фото ста...
На основании какой ст. о защите прав потребителя можно сдать фотоаппарат ненадлежаще. кач. на акт тех экспертизы?
На основании какой ст. о защите прав потребителя можно сдать фотоаппарат ненадлежаще. кач. на акт тех экспертизы? в связном отказываются принимать фотоаппарат ненадлежащего качества (по гарантии) на акт тех экспертизы. говорят, что имею ...
Я купил радиотелефон который через неделю вышел из строя продавец провел экспертизу
В результате которой выяснилось что телефон пришел в негодность из-за использования во влажном помещении. на этом основании в приеме каких-либо претензий мне было отказано. я обратился в суд где объсянил что я не был предупрежден продавц...
Возврат обуви ненадлежащего качества
Возврат обуви ненадлежащего качества купила босоножки, сильно красят ноги...именно сильно. принесла в магазин, написала претензию, они забрали босоножки на консультацию. я спросила, когда можно узнать результаты, они говорят, что позвоня...
Кто оплачивает экспертизу?
Кто оплачивает экспертизу? клиент приобрел куртку из кожи,гарантийный срок 30 дней.через полгода пришел с претензией,что бы вернули деньги т.к. изделие с браком.продавец потребовал предоставить изделие в магазин для осмотра и принятия ре...
По истечению 20 дней евросеть не провела экспертизу телефона.на 21 день мне обязаны вернуть деньги?
По истечению 20 дней евросеть не провела экспертизу телефона.на 21 день мне обязаны вернуть деньги? Я написала заявление на расторжение договора купли -продажи.Телефон забрали на проверку качества,я требовала своего присутствия на ней....
Можно сдать обратно увлажнитель воздуха? говорят, что это "сложная бытовая техника и возврату не подлежит" в принципе.
Купили неделю назад. отработав дней пять, стал выдавать перебои с подачей воздуха, шуметь и оставлять под собой лужу... принесли обратно. принимать отказываются, ссылаясь на то, что это "сложная бытовая техника и возврату не подлежит" в ...
Вопрос о фз озпп в частности - возврат товара и экспертиза. кто может - разъясните пожалуйста?
Вопрос о фз озпп в частности - возврат товара и экспертиза. кто может - разъясните пожалуйста? я проносила туфли месяц - всё было хорошо,но на 4й день после окончания гарантии лопнул кант.я сразу пошла в общество по защите прав потребите...
Можно ли обменять нижнее белье ненадлежащего качества?
Можно ли обменять нижнее белье ненадлежащего качества? ситуация такая: магазин new yorker, новосибирск. купил себе трусы, на следующий день они уже порвались по шву. до этого, естественно снял все бирки. остался чек, и сама бирка. не зн...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос