Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила смартфон(сказали с двумя сим-картами), пришла домой,а он с одной сим-картой.как обменять или вернуть д

Москва124 просмотров1 ответ

Купила смартфон(сказали с двумя сим-картами), пришла домой,а он с одной сим-картой.как обменять или вернуть д купила смартфон(в магазине сказали что он с двумя сим-картами), пришла домой,а он оказался с одной сим-картой. (недостаточные знания продавца) . телефон был куплен по безналичному расчету (картой расплачивалась). сейчас хочу обменять, согласна даже добавить денег и купить другой. говорят не обменяют и денег не вернут.(статья 25 прав потребителя, товар, не подлежащие обмену).что можно сделать в этом случае?как обменять или вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Нет, это не недостаточные знания продавца, а недостаточная ваша внимательность. телефон вернуть можете, а деньги нет, если нет доказательств, что продавец предоставил вам ложную информацию о товаре.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить