Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Нужна помощь

Москва33 просмотров1 ответ

Нужна помощь подскажите пожалуйста, купила обувь 15,10,13 года, мерила вроде нормально было, 18 .10,13 одела обувь на работу, не смогла дойти, неудобно, жмет, имею ли я право сдать обувь в магазин на обмен другой модели или на возврат денег, подскажите статьи ? заранее благодарю обувь выглядит идеальной, только чуть по подошве видно , что одевали

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Имеете право обменять на другой товар, но не возврат денег в вашем случае. статья 25 фз "о защите прав потребителей". обратите внимание на слова "обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении...". то есть если вы собрались ее обменивать, то не нужно упоминать, что вы в ней пытались дойти до работы. скажите, что якобы надели дома, оказалось, жмет сильно. и все будет тип-топ)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить