Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона?

Москва · 31.10.2013 · 53 просмотров

Возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона? приобрела телефон, спустя месяц выявился дефект. отнесла в сц, там мне сказали что если выявится заводской брак мне просто произведут бесплатный ремонт телефона.возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона? в сц мне сказали что нет, т.к прошло больше 2-х недель с даты покупки.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев31.10.2013

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.