Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат покупки(вопрос юристам!)

Москва33 просмотров1 ответ

Возврат покупки(вопрос юристам!) сегодня купила в билайн зарядку для айфона5. не посмотрела, что она без юсб-порта. при этом умудрилась подписать на чеке то, что я проверила комплектацию и меня все устроило. подписала не глядя. деньги возвращать они не хотят, давят на мою подпись и на то, что зарядка в рабочем состоянии. неужели нет никакой лазейки, вообще никакой?

Ответы сообщества 1

Ответить

Руководствуясь зозпп пишите заявление. статья 12. ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) указывайте, что продавец не дал надлежащую информацию о товаре, следовательно вы: статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить