Возврат товара по гарантии телефон после проведение магазином экспертизы признал дефект гарантийным и неремонтопригодным. как мне ранее ответили регулируется это в соответствии с п. 6 ст. 19 закона "о защите прав потребителей" и п. 2 ст....
Дайте дельный совет. Защита прав потребителя. Неустойка. Приобретала дубленку, через 10 дней носки на ней облез 1 из 8 пластов кожи на спине. Написала претензию о том что товар некачественный и требую обратно деньги. Отнесла дубленку и п...
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Закон о защите прав потребителей ситуация такая; мне купили смартфон( с сенсорном экраном), но он мне не понравился и я захотел вернуть деньги за телефон дабы купить другой. но когда я пришел в магазин мне сказали что взять деньги или об...
Защита прав потребителя Здравствуйте! 2 месяца назад приобрела телефон, в ходе эксплуатации установила, что при разговоре пропадает звук и картинки накладываются одна на другую. Написала претензию о расторжении договора купли-продажи и в...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Защита прав потребителя
Про неустойку. Защита прав потребителей. Подскажите как грамотно поступить? Приобретала дубленку, через 10 дней носки на ней облез 1 из 8 пластов кожи на спине. Написала претензию и отнесла продавцу. Продавец уверяла что это нормально, с...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей (внутри) купила 30.10.2011 зимние ботинки в юничеле. продавец в устной форме заявил гарантийный срок - 40 дней. на 43-й день у обоих ботинок частично отклеивается подошва. обидно то, что первый раз они были одеты...
Подскажите адрес и телефон Общества по защите прав потребителей
Какой официальный телефон бесплатной горячей линии о защите прав потребителей?
По закону о защите прав потребителей скажите,применим ли п6 ст 28 закона о защите прав потребителя, если исполнителем не выполнено мое письменное требование по ст 29 ,,безвозмездно устранить недостатки выполненной работы (оказанной услуг...
О защите прав потребителя Приобретен телефон в кредит.Во время гарантийного срока телефон ломается.Обращаемся в магазин с претензией о возврате денежных средств и с просьбой оценки качества.По истечении 10 дней просим вернуть деньги прод...
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Требуется помощь юриста в области прав потребителя В каком законе я могу узнать является ли электронная книга технически сложным устройством. Весь инет перевернула, нигде не могу найти. Такое ощущение, что так считают только продавцы дан...
Можно ли вернуть товар продавцу? Всем привет! Купил портсигар со встроенной зажигалкой. 2 недели с момента покупки еще не прошло, зажигалка сломалась. Вопрос - можно ли вернуть его продавцу и какой статьей Закона о защите прав потребите...
Защита прав потребителей люди добрые кто сможет мне помочь отредактировать мое исковое заявление о защите прав потребителей?очень нужно, отзовитесь
Можно ли обменять телефон надлежащего качества Можно ли обменять телефон надлежащего качества в течении 14 дней согласно 25 статье Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 ?
Могу ли я сдать обратно телефон без объяснения продавцу причин? Если пользовался им 1,5 недели. Ст. 25, 18 Закона о защите прав потребителей Телефон зависал с последующим выключением 8 раз за 9-ть дней!
Составляю претензию продавцу - какую указывать редакцию (год)закона о Защите прав потребителя
Защита прав потребителей, я продал телефон вообще 10 дней назад я продал китайский айфон, я часто продаю, заказывая из китая. телефон вообще такой нормальный, стоит своей цены. я продал около 10 штук, никто не жаловался. 10 дней назад, ...
Защита прав потребителей. сломался телевизор! мой телевизор через 6 месяцев сломался. я обратилась в магазин с просьбой возвратить уплаченную сумму за телевизор. продавец предложил мне провести гарантийный ремонт. кто прав в данной ситуа...
Вопрос по защите прав потребителей 10. 2003г. потребитель приобрел видеокамеру, стоимостью 12000 руб., с установленным гарантийным сроком 12 месяцев. спустя 10 месяцев после покупки в товаре проявился недостаток производственного характе...
Телефон самсунг гэлакси с2 на гарантии , аккумулятор не держит зарядку , аккумуляор не держит 10 ч в режиме ожидания , могу ли я сдать телефон или обменять ? подскажите заранее спасибо
Возврат товара продавцу Купил сотовый телефон, но придя домой, при более детальном осмотре понял что такой телефон меня не устраивает. Решил сдать его обратно в магазин, но продавец отказался его принимать, аргументировав отсутствием при...
Вопрос по защите прав потребителя. Здравствуйте. 18 ноября 2012 года я купила комплект клавиатура + мышь. 14 дней с момента покупки еще не прошли, имею ли я право требовать возврата денег либо обмена данного товара? Также хотелось бы зна...
Чем грозит организации обращение потребителя в инспекцию по защите прав потребителей
При суде со страховой компанией, можно ли опираться на закон о защите прав потребителей? к. после постановление пленума верховного суда российской федерации № 17 28 июня 2012 г. на договор страхования распространяется закон о защите прав...
Защита прав потребителей: Злые продавщицы детского магазина и обмен коляски) Здравствуйте! 18 июня в магазине "Алина" (по адресу г.Н.Новгород ул. Краснодонцев, 19) покупали коляску-трансформер, 29 июня впервые использовали коляску и выяв...
