Возврат товара по гарантии
Москва · 04.05.2012 · 282 просмотров
Возврат товара по гарантии телефон после проведение магазином экспертизы признал дефект гарантийным и неремонтопригодным. как мне ранее ответили регулируется это в соответствии с п. 6 ст. 19 закона "о защите прав потребителей" и п. 2 ст. 475 гражданского кодекса если потребитель (покупатель) заявил требование об устранении недостатков, а обнаруженный недостаток окажется неустранимым, то он вправе заявить иные законные требования, в частности, вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. так что если хочешь отказаться от товара и вернуть деньги настаивай на своих требованиях. вопрос такой: с момента покупки прошел почти год и естественно всякие дополнительные аксессуары с него уже не помню где и валяются. имеют ли права от меня требовать всякие дата кабели, наушники и прочую приблуду, и буду ли я прав, сказав раз гарантия на них не распространяется, то и возвращать я ничего не собираюсь
Ответы сообщества 1
Возвращайте только телефон
Похожие вопросы
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии составила претензию со следующим содержанием, исходя из последних изменений в постановлении 924 от 10.11.11 в соответствии со ст.18 закона рф "о защите прав потребителей" потре...
Проблемы с магазином!?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки В декабре 2011 года в магазине Белый ветер был куплен роутер ASUS WL 520GC. Дома был обнаружен недостаток (крайне нестабильная работа wi ...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка)
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Возврат товара. А правда что по закону в течение 14 дней можно вернуть товар и требовать возврат денег?
Возврат товара. А правда что по закону в течение 14 дней можно вернуть товар и требовать возврат денег?
Возврат товара в магазин
Возврат товара в магазин вчера купили бракованную playstation 3,все записано на родителей,в чеке нет моего фио,но они сейчас работают и хочется вернуть скорее,могу ли я сдать консоль? раньше так получал товар по гарантии,но не сдавал
За чей счет должен производиться возврат крупногабаритного товара ненадлежащего качества?
За чей счет должен производиться возврат крупногабаритного товара ненадлежащего качества? ситуация в следующем. между фирмой и частным лицом был заключен договор розничной купли-продажи, согласно которому фирма должна доставить некий кру...
Возврат приобретенного товара
Возврат приобретенного товара купил профессиональную звуковую карту неделю назад, за время использования обнаружились недостатки и самостоятельно их решить, я не смог. в течении кого времени я могу потребовать возврата уплаченной суммы и...
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон Хочу вернуть деньги за телефон по гарантии. Чуть меньше года. Есть небольшая трещина: могут из-за нее не принять ? как таковых нареканий нет, но иногда в течение нескольких дней или недель может не ловить 3g. Не ...
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп И ещё вопрос, в каком виде надо его приносить в магазин - в письменном или печатном? 25. 06. 11 . я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи телефона Samsu...
После грозы телевизор Филипс перестал работать.В гарантийной мастерской отказали в гарантии и за работу запросили 10 тыс.
После грозы телевизор Филипс перестал работать.В гарантийной мастерской отказали в гарантии и за работу запросили 10 тыс. Один электрик сказал что мол я могу подать в суд на электриков в суд.? Что делать?
Сдала телефон в ремонт по гарантии. после диагностик в 16! дней сказали что случай не гарантийный, сроки проведения гарант
Сдала телефон в ремонт по гарантии. после диагностик в 16! дней сказали что случай не гарантийный, сроки проведения гарант хотя сроки проведения гарантии от 2-х до 5-ти дней! как наказать непунктуальных работников сервиса?
Купил телефон в евросети и выявил дефект ( вопрос о защите прав потребителей)
Купил телефон в евросети и выявил дефект ( вопрос о защите прав потребителей) купил телефон в евросети и выявил дефект спустя 5 дней со дня покупки обратился в салон, где приобрел телефон. я описал проблему и те отправили его в сервисный...
Что делать если утерян гарантийный талон, товар на гарантии, но не работает? евросеть не принимает на диагностику
Телефон на гарантии! 5 раз относила в ремонт по одному и тому же дефекту! потом написала претензию, евросеть ответила, что примет телефон на диагностику и если брак то заменят либо вернут деньги, сегодня принесла, оказывается у меня нет ...
В товарном чеке и в гарантийном талоне написано, что гарантия на планшет prestigio - 2 года.
А в сервис - центре сказали, что гарантия год, и гарантийный срок у вас истёк. давайте оформляйте за свой счёт! и ещё сказали, что магазин вас обманул! чего мне делать? кто прав?
Какую сумму компенсации с транспортной компании можно требовать, если она лишила гарантии на товар?
Знакомый мне отправил б/у блок питания для компьютера. однако гарантия на него ещё не кончилась. положил его в коробку, чек положил. перед тем как расписаться за получение посылки, я сказал что проверю содержимое я открыл коробку и увиде...
Гарантийный ремонт или условная гарантия?
Доброго времени суток. сдал я видеокарту по гарантии в сц. в сц сообщили что пробит на видеокарте элемент питания и отправили в asus в москву для проведения диагностики и возможно ремонта. как мне сообщили моя видеокарта идет по условной...
Вопрос по закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам
Согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на: повреждения, вызванные неправильным подключением :какая это статья?
Увеличивается ли срок гарантии на то время пока телефон находится на проверке качества?
Сдал телефон для выявления существенного недостатка (уже менялся 1 раз дисплей и проблемы вновь возникли с дисплеем) без написания претензии (на словах с продавцом договорились). когда сдавал не дочитал закон, и был уверен, что проверка ...
Могу ли я требовать с продавца гарантию предусмотренную производителем?
Могу ли я требовать с продавца гарантию предусмотренную производителем? у меня видеокарта фирмы asus покупал 2,5года, которая частично вышла из строя. по тому гарантий нику который заполнили в магазине срок гарантии вышел (был 1 год, и п...
Некачественный товар и гарантийный ремонт
Добрый день! подскажите, вопрос решаемый, или не стоит тратить время? приобрела мобильный телефон. с первых дней покупки на задней крышке телефона огромное пятно, которое невозможно оттереть. то есть это не клей, а некачественная окраска...
Сдала сот. телефон на ремонт по гарантии, а вернули таким же неисправным. Подскажите пожалуйста, как поступить.
Сдала сот. телефон на ремонт по гарантии, а вернули таким же неисправным. Подскажите пожалуйста, как поступить. Samsung Galaxy S3. При звонках собеседники слышат своё эхо. Оператора меняла, не помогает. При разговоре через гарнитуру дефе...
Должны ли после гарантийного ремонта дать гарантию? И если не дают гарантию, могу ли я потребовать возврата денег?
Должны ли после гарантийного ремонта дать гарантию? И если не дают гарантию, могу ли я потребовать возврата денег? как понять это? То есть в случае устранения недостатков гарантийная мастерская дает мне гарантию на срок ремонта то есть ...
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт сдал по гарантии объектив в сц. прошло 45 дней. сказали что ремонт не возможен, сошлись мы на том, что они вернут деньги (т.к. они авторизированный сц - они сами возвращают $) в итоге они тупо...
Как обменять батарею от фотоаппарата по гарантии ?
Как обменять батарею от фотоаппарата по гарантии ? у меня фотоаппарат canon eos1100d, сдал на гарантийный ремонт, вернули, написали не исправна батарея, в фирменном гарантийном талоне указано, что гарантия на батарею и зарядку не распрос...
Гарантия на батарейку
Нужна ваша помощь. совсем запуталась в ситуации. в телефоне lenovo, в котором гарантия заканчивается 13 октября, потекла батарейка и залила телефон изнутри. на экране разводы. батарейка несъёмная. но в гарантийном талоне написано, что га...
Добрый день, вопрос по гарантийному обслуживанию ноутбука
Добрый день, вопрос по гарантийному обслуживанию ноутбука купил ноутбук с виндовс 8, не понравилась я переустановил на виндовс 7. но сейчас проблема в том что у меня стала очень плохо держать батарея примерно 30 минут. в гарантийном тало...
Могу ли я повторно поменять чайник по гарантии? (Подробно см.)
Могу ли я повторно поменять чайник по гарантии? (Подробно см.) ПЕРВЫЙ сломался сам через ~2 месяца . Поменяли на ДРУГОЙ. ДРУГОЙ через 2 недели перестал выключаться самостоятельно. Дело в том, что СО ДНЯ ЗАМЕНЫ чайника НЕ прошло 6 месяцев...
Вопрос по гарантийному сроку ноутбука
Вопрос по гарантийному сроку ноутбука 05.08.13 сломалась на ноутбуке перестала показывать половина экрана, сегодня 06.08.13 достал гарантийный талон и оказывается гарантия кончается именно сегодня (06.08.13), если завтра (07.08.13) я отн...
Распространяется ли гарантия на обувь, в случае, если отлетело украшение в первый же день носки?
Распространяется ли гарантия на обувь, в случае, если отлетело украшение в первый же день носки? купили женские туфли в магазине, на первый же день эксплуатации отлетело плохоприкреплённое производителем украшение. в гарантийном талоне н...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос