Подскажите пожалуйста о гарантии на зимнюю обувь

Москва10.12.2013121 просмотров1 ответ

Моя супруга вчера купила зимние сапоги, стоимостью 11.000 рублей. сегодня первый раз их одела. доехав до работы обнаружила что кожа на сапогах вздулась. продавец в магазине заявляет что это не брак, что это от реагентов. говорит что надо делать экспертизу, и если экспертиза покажет что причина действительно в реагентах то они ни какой ответственности не несут, что это не брак а нормальное явление у кожаных сапог. т. е. за 30 минут носки кожа на сапогах может вздуться.! а что будет через месяц? ?
помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации. за ранее спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

10.12.2013

Сущность гарантийного срока лишь в том, что при его действии продавец за свой счет либо доказывает вашу вину в возникновении недостатка (а вы потом возмещаете ему эти и сопутствующие расходы), либо не доказывает и удовлетворяет ваше требование. а при его отсутствии, вы за свой счет либо доказываете продавцу производственный брак, либо не доказываете, и продавец вам ничего не должен.

ну так каков был установлен гарантийный срок на сапоги?
был ли гар.срок вообще установлен надлежащим образом (на русском языке в прилагающейся к товару документации)?
каковы сроки сезонности в вашем регионе? погуглите.
и чего хотите от продавца?