Вопрос о фз озпп в частности - возврат товара и экспертиза. кто может - разъясните пожалуйста?

Во-первых, при вас проводить экспертизу они не обязаны, т.к. за пределами (по окончании) гарантийного срока, законом не установлено права потребителя требовать своего присутствия на экспертизе. Во-вторых, по истечении гар.срока экспертизу возмещать вы им не обязаны в любом случае, чтобы она не показала. Т.к. обязанность в ее проведении продавцом, а также обязанность возместить ее продавцу в случае отрицательного для потребителя заключения, установлена законом при действующем гар.сроке, а не за его пределами. Получается, продавец проводит экспертизу сейчас для себя. Но, независимо от того, действует гар.срок либо истек, у продавца остается право провести проверку качества, на которой вы имеете право присутствовать. Если продавец не усомнится в производственном характере недостатка, то не обязан будет возмещать вам расходы по проведению вами экспертизы. Т.к. нет спора о причинах возникновения недостатка - нет необходимости в экспертизе. Вообще, если требование вы предъявили, копию заключения вашей экспертизы приложили, отметка (подпись, печать) о принятии этих бумаг продавцом у вас есть, даты предъявления-принятия проставлены - тогда остается передать товар продавцу для проведения проверки качества, подробно описав внешнее состояние на момент передачи а также выявленный недостаток. С проверкой качества продавец должен уложиться в срок удовлетворения вашего требования. В отличии от экспертизы, на проверке качества вы имеете право присутствовать независимо от того, действует ли на товар гар.срок либо он истек. Вообще, проверку качества можно провести прямо в магазине - продавцу всего лишь необходимо подтвердить наличие в товаре заявленного вами недостатка, результаты проверки качества следует зафиксировать письменно. При нарушении срока удовлетворения вашего требования забирайте обувь (либо не забирайте, как хотите) и подавайте в суд. Либо не парьтесь, подавайте в суд сразу, но на возмещение продавцом экспертизы, проведенной вами, особо не рассчитывайте.