Можно ли вернуть товар, если со дня покупки не прошло 14 дней?

Купили принтер, вместе с ним решили взять фотобумагу, продавец долго выбирал, в итоге нашел подходящую, как ему показалось, бумагу для принтера. пришли домой, когда распоковали принтер, обнаружили на картриджах следы краски и была вытащена пластинка между картриджами, т.е. им уже пользовались. когда мы решили попробовать как он печатает, вставили бумагу, которую купили вместе с принтером, и оказалось, что она вовсе не подходит для него, краска вся смазалась, после этой бумаги вставили обычную и он начал "жевать" её. можно ли вернуть товар, с возвратом денег? могли бы обменять, но, к сожалению, это был единственный лазерный принтер в этом магазине. чеки, гарантия, документы и упаковка сохранились.