Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Помогите правильно составить претензию Купил в магазине телефон, тот в первые дни работы начал зависать, выключаться и т.д., обратился в магазин – сказали «оставьте у нас его, проверим». Получил расписку что сдал им его, и не задумываясь...
Замена ноутбука 6 августа 2011 года купила ноутбук. при включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 августа к продавцу с просьбой заменить. на что мне было сказано - нужна проверка к...
Просрочка сроков проверки качества, заявление сдал сотовый телефон на проверку качества. мне известно что по закону проверка качества длится 20 дней. в настоящее время срок уже прошел. устно мне ответили что возвращать деньги не будут и ...
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду. в прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. и недавно прочитал в условиях ремонта такой пункт: гарантийный ремонт оборудования осуществляется п...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в ма...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в магазин n.n. с претензией...
Помогите советом!как поступить? сдала компьютер в ремонт по гарантии, срок гарантийного ремонта истёк,написала претензию, ни ответа ни привета. что делать? срок выполнения ремонта 45 дней уже истёк, что делать?
Отдал телефон на проверку качества 8.11.11г, сегодня позвонил в салон связи сказали в начале декабря будет ответ с сц. что мне делать, ведь по ст. 21 зозпп 20 дней истекает завтра, как расшевелить продавцов? можно ли написать заявление к...
Не вернули телефон в течение 20ти дней. Что делать? Сдал телефон на проверку качества по гарантии (перезагружался он). В договоре черным по белому написано, что в течение 20ти дней с МОМЕНТА ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ будет дан ответ, что с телефоном...
Хотелось бы пообщаться по поводу вопросов о качестве товара! не подскажете какие-нибудь интересные форумы? хочу почитать темы и пообщаться со знающими людьми, ничего стоящего найти не могу(
Как отказать в ремонте культиватора в сц в наш сервис центр сдали культиватор на ремонт. запчасти которые надо поменять в наличие нет. клиент пожаловался на наш сц в прокуратуру. теперь у нас проверки. а клиент достал запчасть и принес е...
После проверки штрих-кода можно уверенно сказать подделан продукт или нет? если проверяю штрих-код на банке спорт.пита и мне прога в инете выдает, что это штрих-код именно той страны, в которой продукт и должен быть изготовлен (сша напри...
Куда смотрят правоохранительные органы, если это может нарушать:
федеральный закон от 24.07.1998 n 124-фз (ред. от 27.12.2018) "об основных гарантиях прав ребенка в российской федерации"
статья 14. защита ребенка от информации, пропаган...
Почитал тут ответы на подобные вопросы и пришел в ужас. оказывается они могут тянуть резинку с проверкой качества аж до 45 дней! ибо я не предъявлял никаких письменных претензий им. прошла только неделя с момента сдачи планшета в магазин...
Обмен или возврат смартфона с дефектом, магазин отказывает, что делать? купили смартфон htc one (новый), в первые дни обнаружили горячий пиксель на матрице камеры. фото получаются с белой точкой почти в центре кадра. очень заметно, очень...
Проверка качества телефона Люди, подскажите, пожалуйста, вот что: Купила я в салоне МТС смартфон, 3 дня поработал... и умер. Я пришла требовать деньги. Мне было сказанно, что необходимо сдать смартфон на проверку качества и через 10 дней...
После приобретения смартфона на 11 день пользования выяснилось что слот для второй сим карты не работает, пришли в магазин "технопоинт", в обмене отказали так как политика магазина обмены и возвраты только через сц, сдали телефон в сц 05...
Купил смартфон .на матрице камеры от 10 убитых пикселей+пыль под стеклом, на фото это видно. дефект явно заводской. телефону 6 дней....
пришел в магазин в гарантийный отвел, хотел обменять смартфон на новый, там сказали что нужно провест...
Купил планшет 26.12.12, на следующий день оказалось, что он не заряжается, 04.01.13 пришел в магазин купил планшет 26.12.12, на следующий день оказалось, что он не заряжается, 04.01.13 пришел в магазин, мне отказались его поменять или ве...
Преобрели смартфон. в этот же день вы явились проблемы в работе. на следующий день обратились в магазин, но нам предлагают отправить в ремонт. помогите вернуть телефон в магазин и вернуть деньги. получается купили товар ненадлежащего кач...
Заряжается ответили спустя 24 дня что дефект не подтвержден. хотя дефект был и его видели все знакомые!
в первый раз с таким дефектом отдала телефон в ремонт связного, но мне сделали ремонт, пропаяли цепь платы, спустя полтора месяца я ...
Был приобретен смартфон за 9 тысяч рублей (да я лох, торопился, плохо пробил шаромыжный магаз, виноват, надо было брать в нормальном месте).
независимые специалисты сообщили что это "серый" телефон который не предназначен для продаж на ...
Магазин сказал, что не предоставит аналогичный товар мне в пользование на время диагностики. что могут заменить товар только при подтверждении неисправности в сц. кто знает, что сказано по этому поводу в законе о правах потребителя? диаг...
Сроки проведения проверки качества здравствуйте. я купил смартфон 6 июля 2013. 17 июля сдал его на проверку качества (20 дней). по истечению срока 20 дней никакого ответа от магазина я не получил. 13 августа я составил претензию где указ...
29.06.15 приобрела смартфон в салоне евросеть вместе с доп гарантией на 2 года. 12.07.16 смартфон перестал видеть обе сим карты, обратилась для ремонта по гарантии, ремонт занял около 40-45 дней (максимальный срок гарантийных работ котор...
Скажите пожалуйста, купила смарфтон, на 5 день выявился брак (экран через раз работает). хотелось бы за него вернуть именно деньги, что нужно сделать? и есть ли такой закон, что после того как я сдала смартфон в сц пройдёт 20 дней и я мо...
Смартфон обратно в магазин не приняли. хотя 14 дней еще не прошло. они ссылались на то, что смартфон можно обменять только в том случае если он бракованный. правы ли продавцы?
Здравствуйте!
купила смартфон lenovo 29.12.13, смартфон сломался и был сдан мной в сервисный центр 22.02.14. в установленные 45 дней ремонт сделать не смогли. мне выдали акт, причина выдачи: аппарат не может быть отремонтирован в связи с...
Возврат или обмен смартфона 21 октября муж подарил телефон, сказал что на проверку дается 14 дней и год гарантии. через 15 дней телефон стал глючить (когда блокируется, то его никак не получается разблокировать, приходится вынимать батар...