Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат телефона

Москва63 просмотров1 ответ

Здравствуйте. приобрёл телефон в салоне связи. пришёл домой, выяснилось что плохо работает динамик. на следующий день пошёл в сервисный центр с требованием вернуть деньги за бракованный телефон. мне сказали что деньги вернут только после диагностики телефона при условии что неисправность подтвердится. я согласился. телефон забрали на диагностику. всё это длилось 19 дней. сегодня позвонили и сказали что телефон продиагностировали, можно приходить. сестра пошла в сервис. там ей дали бумажку с подтверждением неисправности динамика. и написано якобы динамик заменили. в общем телефон просто отремонтировали, а деньги никто не вернул. правомерны ли их действия, и могу ли я получить свои деньги и при каких условиях.?

Ответы сообщества 1

Ответить

Сервисный центр Вам никаких денег и не должен. это обязанность продавца (магазина) . а если ты лопух и пошел в сц - то вот закономерный результат. сейчас ты никаких денег уже не увидишь - телефон исправен.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить