В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон? Купила сотовый телефон, на второй день обнаружила неисправности, пользоваться им невозможно, принесла в салон,мне сказали можно обменять только в течении суток, забрали ...
Подскажите куда жаловаться! 7 мая купила в салоне мтс телефон, на 2 день он стал потухать просто так, не звонить, и мне не могли дозвониться. на третий день я понесла его в салон где брала чтобы разобраться в ситуации, по дороге у него з...
Ноутбук на гарантии. купили ноутбук в марте 2010,примерно в конце октября он начал сам по себе выключаться и вскоре(через день)выключился совсем.в сервисе сказали что ноутбук запылился и это не гарантийный случай,после переговоров они по...
Сдача телефона по гарантии производителю или возврат денег Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Вот купил телефон, он начал выключаться почти сразу начал выключаться. Вот ему 10 дней где-то. Хотел спросить, если я отнесу его в сервис, а ...
Могу ли я обменять сенсорный телефон на аналогичный если спустя месяц после покупки он стал зависать и выключаться Купила телефон HTC Sensation XL за 26990, спустя месяц телефон стал самостоятельно перезагружаться и зависать, я сдала его...
Защита прав потребителя. дайте консультацию или помогите составить письмо, куда нужно, в суд или в саму организацию чтобы вернули деньги за не качественный товар. суть в том что был куплен мобильный телефон(на гарантии до 18,12,11). спус...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в магазин n.n. с претензией...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в ма...
Сервисный центр сломал смартфон в июне был куплен samsung galaxy s3. проработав неделю,он стал тупить(собеседник переодически переставал слышать меня). сдала через связной (там я его и покупала) на диагностику в сервис. вернули,написали,...
Обманули в мтс салоне купили в мтс салоне wi-fi роутер для мобильного телефона,объяснили как пользоваться.отлично,приехали домой,начали разбираться,вставили симку,которую нам продали для роутера (у каждого индивидуальная сумка,которая вх...
Подал заявление в полицию, дежурной части его приняли и сказали статус узнавать в штабе отделения.
дали телефон.
дозвониться по этому телефону невозможно: трубку никто не берёт уже пять дней, звоню десятки раз за день.
узнал телефон отд...
МТС, пришёл счёт на сим карту которой я не пользуюсь? На мой действующий МТС номер пришло СМС , что у меня задолженность по другому номеру. Указан лицевой счёт и сумма задолженности, а номер телефона не указан. То-есть на какой номер пол...
Здравствуйте! сложилась нелегкая ситуация с мтс банк. в 2014г брала телефон в кредит. выплачивала по графику платежей в срок, но потом с работы ушла и платить было нечем. в 2015 г полностью погасила сумму кредита. перед погашением уточни...
Я уже задавался вопросом о шулерстве со стороны такой компании, как оператор сотовой связи мтс. большинство пострадавших от мтс абонентов советуют, что лучший способ - это выкинуть симку и забыть про этого поставщика сотовой связи как о ...
Всем привет! у меня такая проблема, а точнее в нашем городе! мтс магазины продают телефоны. мой муж подарил мне его 9 мая, а 13 мая выявился заводской дефект, причем видимый! я пошла в фирменный сервис самсунга (телефон самсунг галакси),...
Купили сим-карту в салоне евросеть . купили сим-карту с тарифом "супер мтс" при покупке на счету сразу 100 рублей. нам сказали, что если мы сейчас положим еще 100 рублей, то у нас подключится услуга 30 смс и минут в день, но эта услуга ...
На номере моей мамы установлен тариф супер мтс. то есть деньги со счета списываются только тогда когда мама куда то звонит, пишет и тд. никаких ежедневных и ежемесячных списаний не должно быть! но проблема в том что уже где то год со сче...
Задолжность перед мтс в общем такая ситуация: в прошлом году в универе бесплатно раздавали сим-карты мтс, и без паспортных данных, надо было указать только ф.и.о. и адрес. ну я взял 5 штук....четыре из них я посеял где то, а одной до сих...
Нужен срочно ваш совет мтс ремонт телефона я купила айфон 3дс в другом городе (г новороссийск),спустя время,у меня перестал заряжаться телефон,я пошла у себя (г саратова) в салон мтс что бы сдать его на ремонт,у меня его приняли и сего...
Помогите пожалуйста расторгнуть договор купли-продажи в салоне сотовой связи МТС ! Чуть больше месяца назад купил смартфон HTC One V в "МТС" на гарантии 1 год, несколько дней назад телефон просто выключился и больше не включался, до это...
Перехожу от мтс на теле2. не отпускают. третий раз переносят дату перехода. от мтс приходят смс, что есть задолженность, звоню туда, задолженности нет, просто не могут внутри компании перевести деньги со счета мгтс на мтс ( у меня был об...
Ситуация такая. мама оформила интернет заявку на кредит в мтс банке, одобрили, подписала бланк об соглашении на обработку персональных данных, после продавец принес телефон открыв коробку был обнаружен скол на телефоне. продавец салона м...
Купили телефон в салоне мтс. в этом салоне данной модели не было, привезли через пару часов из другого отдела (продавец попросил не ехать в другой отдел, чтобы он выполнил план) чек не дали, сказали, что завтра, на следующий день сказали...
Привет всем! посоветуйте что мне делать. проблема с компанией оао мтс...мой отец попросил работника салона мтс зарегистрировать карточку на меня, указав что мне 20 лет(на самом деле мне 13), моё фио и адрес. работник салона мтс зарегистр...
23 июля купили телефон (оказалось нет инструкции) и страховку к нему в салоне мтс. страховку не отдали так как типо у них перегружен сервис. обещали все сделать и позвонить завтра. не позвонили и через 3 дня. пришлось вернуться в салон. ...
Здравствуйте! 21.03.2015 г мною был куплен смартфон мтс 982о sim lock black в зао "ртк" салоне мтс г. челябинск, ул. салютная, д. 27 тц "башня". в течении дня, при эксплуатации данного товара, мною был обнаружен недостаток: тихий разгово...
Привет! вопрос про мтс, снаружи, к юристам и знающим. не проходите мимо... 5-ого июня будет месяц как я подключил бит (300 рэ). на счету оставалось 13 руб., 18-ого мая списали эти деньги, позвонил оператору, сказали, что некорректно спис...
Здравствуйте! ситуация такая... несовершеннолетний ребёнок купил сим-карту в салоне связи мтс, продавец не проверил до конца дату рождения и оформил сим-карту на своё имя. затем заблокировал эту сим-карту с положенными на неё средствами ...
Чек не выдали, хотя продавец уверенно сказал "все документы в файлике, держите, всего доброго" мы доверились и ушли, через неделю заметили, что чека нет, телефон украли, нужен чек для росгосстраха, полиции и работодателя. решили поехать ...
Купил в салоне мтс телефон по кредитной карте. в момент списания денег произошла ошибка терминала. деньги на счет мтса поступили, но телефон отдавать отказали т. к. он не списался в их программе. деньги на карту также не возвращают. сход...
