Защита прав потребителей

Возврат или обмен iphone?

Москва · 12.02.2014 · 43 просмотров

08.02.2014 мной был куплен iphone 5с в связном. вчера (11.02.2014) заметила, что с одной стороны люфтит экран и сенсор в том месте тупит. аппарат был приобретен в кредит. подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в магазин, чтобы мне заменили товар или вернули оплаченную мной часть стоимости?

Ответы сообщества 1

РЛ

Роман Альбертович Лепехин12.02.2014

Отдаете в сервисный центр, вам там делают заключение о неисправности, с ним можете потребовать или замены телефона или полного возврата денег. но на практике связной не принимает товар обратно. скорее всего придется через суд это решать. но в суде это рассматривается в одно заседание

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта

Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта здравствуйте! такая ситуация... несколько мес назад был приобретен телефон самсунг в "связном". все было хорошо и работало исправно, но с недав...

1 ответМосква04.04.2013112 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Купил мп3 плеер. и все бы ничего, но с одной стороны панелька люфтит и потрескивает.. гарантийный случай?

Купил мп3 плеер. и все бы ничего, но с одной стороны панелька люфтит и потрескивает.. гарантийный случай? сам плеер устраивает, так что возврат денег не интересует.

1 ответМосква02.10.201165 просмотровЗащита прав потребителей

Возврат товара

Возврат товара Планирую вернуть товар в связи с тем что он работает не правильно(а именно планшет при открытие определенных сайтах перекидывает на другую хрень, восстановление системы до заводских настроек не помогло) . товар был куплен ...

1 ответМосква27.01.201366 просмотровЗащита прав потребителей

Возврат и обмен бракованного товара.

Возврат и обмен бракованного товара. Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали и не проверяли. Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в ...

1 ответМосква13.12.201257 просмотровЗащита прав потребителей

Возврат денег в связном

Возврат денег в связном покупал электронную книгу в "связном". сдал на ремонт по гарантии, дефект исправлен не был. написал заявление на экспертизу. сообщили, что совершат возврат денег без экспертизы. позже выяснилось, что вернуть тов...

1 ответМосква14.01.2013489 просмотровЗащита прав потребителей

Кто правильно подскажет или на какую статью ссылаться в закон о защите прав потребителей (см. внутри)

Кто правильно подскажет или на какую статью ссылаться в закон о защите прав потребителей (см. внутри) пользовался ноутбуком 10 месяцев, последние два месяца аппарат был в сервисных центрах, произвели замену материнской платы, модуля памя...

1 ответМосква12.02.201296 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Возврат и обмен бракованного товара.

Возврат и обмен бракованного товара. как обменять или вернуть деньги за товар? ситуация следующая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. приехав домой, открыв книгу, вижу, что весь экран разб...

1 ответМосква13.12.201266 просмотровЗащита прав потребителей

Возврат или обмен

Возврат или обмен на телефоне сломалась кнопка блокировки. я купил iphone 5 в кредит за 39 999 рублей, причём кредит взят с процентами то есть платить надо 50 000, кредит взят на год, так же как и гарантия на телефон могу ли я обменять е...

1 ответМосква03.11.201360 просмотровЗащита прав потребителей

Как сдать телефон по гарантии и вернуть за него деньги?

Как сдать телефон по гарантии и вернуть за него деньги? здравствуйте. 20 ноября 2012 года мною был приобретен телефон (iphone 4s), в ооо "евросеть-ритейл", за 26990 руб, имеются все комплектующие, но гарантийный талон не заполнен, на нем...

1 ответМосква29.04.20131 442 просмотровЗащита прав потребителей

Могу ли я вернуть в магазин сотовый телефон? был приобретен вчера, пленка с экрана снята...

Могу ли я вернуть в магазин сотовый телефон? был приобретен вчера, пленка с экрана снята... дома поняла что он мне не подходит. слишком тихий и сенсор не удобный.

1 ответМосква08.05.2012267 просмотровЗащита прав потребителей

Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным

Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным 16.01.12 в связном приобретен телефон. за месяц до окончания гарантийного срока и даты покупки обнаруживается дефект (постоянная перезагрузка при включении gps датчика). че...

1 ответМосква21.02.2013465 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Iphone можно ли сдать в ремонт и не ждать полгода?

Iphone можно ли сдать в ремонт и не ждать полгода? брал 9июня айфон в связном и последние 2 дня он начал отключаться сам по себе,зависать.прошло с момента покупки 17 дней,как правильно написать заявление, им чтобы они вернули деньги или ...

1 ответМосква26.06.201368 просмотровЗащита прав потребителей

Хочу по гарантии вернуть деньги за телефон, при этом отказавшись от ремонта.

В 2012 году мной был приобретен iphone 4s, однако недавно у него пропал wifi. отдавать в ремонт я не хочу. а хотела бы продиагностировать проблему и выявить, что дефект случился не по моей вине. как быть в такой ситуации? пойти в авториз...

0 ответовЕкатеринбург15.08.201320 просмотровЗащита прав потребителей

Сдать планшет обратно.

Вчера был куплен в связном планшетный компьютер. покупал дешевый планшет для простого интернет серфинга. вай-фай у него очень и очень слабый. дома 2 ноута и 3 смартфона. все они ловят сигнал без проблем. а с этим нужно подходить чуть ли ...

1 ответМосква27.01.201487 просмотровЗащита прав потребителей

Отдала планшет на ремонт по гарантии. одно сделали, другое сломали.

Здравствуйте. планшет был куплен в середине сентября 2013 года. работал изначально с недостатком (если планшет выключить, а у него остался заряд батареи менее 20%, то он совсем не включался). сразу же не обратила особого внимания. после,...

0 ответовЕкатеринбург03.12.201348 просмотровЗащита прав потребителей

Возврат товара,купленного в кредит

Возврат товара,купленного в кредит с кого в суде взыскивать оплаченную сумму за товар ненадлежащего качества, если он куплен в кредит?к моменту судебного заседания оплачена не вся сумма.

1 ответМосква22.11.201171 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.