Телефон с дефектом

Сдаете телефон продавцу по гарантии, можете обменять или забрать деньги. если откажется, то отдаете телефон в ближайший сервис, где делают техническое заключение по телефону. с ним идете в суд, где в одно заседание рассматривается дело.
на время ремонта по гарантии, обязаны предоставить другой телефон. телефон пока он находится в ремонте или диагностике, дает только продавец, сторонняя организация делающая заключение, такого не предоставляет.
сейчас можете требовать или возврат денег или обмен телефона. для дотошных умников - существенный недостаток - понятие весьма размытое, и практически любой косяк в работе аппарата можно признать этим недостатком, а следствие и возможность использования прав ст. 18 закона о защите прав потребителей