Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Добрый день! подскажите пожалуйста..

Москва45 просмотров1 ответ

Пол года назад, мне подарили телефон и вот он сейчас сломался.. гарантия соответственно еще не кончилась+ еще куплено дополнительной гарантии на 2 года. я вот хочу пойти в магазин и попросить в замен новый телефон на эту же сумму... могу ли я так поступить? если, да, то как грамотно это все им сказать? подскажите..

Ответы сообщества 1

Ответить

Товар с дефектами можно вернуть обратно в магазин или обменять там же на новый не позднее, чем в течение двух недель с момента приобретения. так что сейчас у вас его скорее всего не возьмут, т. к. прошло полгода. это раз. во-вторых, по истечении столь длительного времени вам вряд ли удастся доказать, что телефон сломался сам, а не вы его сломали. если изделие на гарантии, то можете отнести его в сервисный центр, где вам обязаны произвести ремонт бесплатно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить