Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли обменять сломавшийся товар в течение 2х недель на другой?

Москва · 22.04.2014 · 126 просмотров

Купил в dns планшет, он через неделю сломался. брал с уценкой. могу ли я потребовать другой товар или забрать деньги?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин22.04.2014

В момент заключения договора купли-продаже, работники магазина выполняли функции представителя производителя данного изделия, так что ответственность за продажу не качественного товара ложится полностью на магазин, продавший этот товар. а в сервисный центр покупатель может и не ходить, он там не чего не приобретал. достаточно придти в отдел, где была произведена сделка купли-продажи, написать претензию, сдать товар. в установленное законом время, ваша претензия будет рассмотрена и принято решение
закон российской федерации «о защите прав потребителей» .
глава 2. защита прав потребителей при продаже товаров потребителям
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.