Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Проверка качества, сроки

Москва37 просмотров1 ответ

Сдала телефон на проверку качества. на заявлении клиента указано, что проверка качества занимает 10 дней. в приложении к заявлению указано, что проверка максимально может занять 20 дней. 15 числа истекает 10-ти дневный срок, а аппарат еще не добрался даже до сервисного центра. звоню на горячую линию и там мне утверждают, что срок доставки не входит в указанные 10 дней, что срок доставки чуть ли не бесконечен и потребовать свои деньги за телефон назад из-за невыполнения сроков я не могу. так ли это?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Вы письменно предъявляли претензию на проверку качества? если нет, то ваш телефон в ремонте, до 45 дней. и вы не сможете в случае чего доказать обратное.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить