Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Брал наушники, взяли на экспертизу, завтра иду забирать, хочу забрать деньги, если скажут что товар не прошел экспертизу и возврату не подлежит то: могу ли я потребовать бумагу, которая утверждает что товар вообще проходил экспертизу?
ЭП
Можешь
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Брал наушники, взяли на экспертизу, завтра иду забирать, хочу забрать деньги, если скажут что товар не прошел экспертизу и возврату не подлежит то: могу ли я потребовать бумагу, которая утверждает что товар вообще проходил экспертизу
Купил бракованный товар, что делать? купил наушники, взял чек и т.п. пришёл домой распаковал, а левый динамик работает ужасно, хрипит, с правым динамиком всё отлично. взял чек, упаковку, наушники и пошагал в магазин, положил товар на сто...
Могу ли я потребовать проведение экспертизы в том городе где я купил товар и присутствовать при этом? я купил жене в подарок утюжок для выпрямлении волос в первые же минуты пользования вся керамическая поверхность оцарапалась об волосы( ...
Что делать? в общем,купил планшет.дома после 30 минут работы мерцал экран и бегали полоски по всему экрану.на следующий же день отвез обратно в надежде на деньги или обмен!забрали на экспертизу!после 2 недель экспертизы получил такой отв...
Три вопроса юристу здравствуйте! имеются три интересных вопроса. 1.я живу в челябинске, если я приобрету в московском интернет-магазине к примеру телефон, который окажется ненадлежащего качества, то каким образом будет проводится экспе...
Какова ответственность? Хочу написать в требовании вернуть деньги за техн.сложный товар, но при этом привезти лично товар на экспертизу, чтобы "эксперты" ничего сами не попортили? Хочу добавить текст: В случае необходимости проведения до...
Экспертиза могу ли я провести экспертизу товара ненадлежащего качества сам, а потом обратится в магазин с результатом экспертизы и потребовать вернуть деньги за товар и компенсировать экспертизу? магазин мне в экспертизе не отказывал. пр...
Экспертиза могу ли я провести экспертизу товара ненадлежащего качества сам, а потом обратиться в магазин с результатом экспертизы и потребовать вернуть деньги за товар и компенсировать экспертизу? магазин мне в экспертизе не отказывал. п...
Возврат товара не надлежащего качества! Приобрел 4 дня назад посудомоечную машину но она не работает! после консультации с тех поддержкой производителя выяснилось что она не исправна. Могу ли я вернуть машинку в магазин и потребовать пол...
В течение какого срока проводится экспертиза товара? Купил себе обувь, спустя 2 недели разошлась по шву, я принёс и сдал на экспертизу 15ого числа этого месяца, прошла почти неделя, я позвонил и мне сказали что позавчера они только сдали...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Нужна консультация юристов Могу ли отказаться от исполнения договора купли продажи и вернуть деньги за Электронную книгу которая была в ремонте более 45 дней? Консультировалась в Роспотреб надзоре уверили что закон на моей стороне.Но суд...
Возврат товара в магазин (для проведения экспертизы) Пришла в магазин написала претензию по качеству товара.. заявление принимали . хотели в магазине забрать товар на экспертизу но отказались подписать акт! сделав мометку на заявлении "т...
Купила принтер не надлежащего качества, мнет бумагу, но 14 дней прошло, и я пришла отдала его на экспертизу до 45 дней должны были дать ответ, но из магазина так и не позвонили. .сегодня прошло ровно 45 дней, могу я завтра прийти и забра...
Если сгорела материнская плата у ноутбука, а он на гарантии, вернет ли мне организация-продавец за него деньги ? я написала претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и вместе с ноутбуком сдала в магазин. юрис...
Подскажите про процесс возврата товара в магазин. как зафиксировать факт , что магазин принял товар на экспертизу? претензию я знаю как составлять. магазин при приеме товара выдает какую- нибудь бумагу? на сколько мне известно, если това...
Я хочу вернуть товар в магазин на вопрос могу ли я вернуть вчера купленный товар если упаковка вообще не повреждена (даже заводская упаковочная плёнка) имея гарантийник мне ответили: вы не написали , о каком товаре идет речь. если товар ...
Купил в dns планшет, он через неделю сломался. брал с уценкой. могу ли я потребовать другой товар или забрать деньги?
Вопрос о защите прав потребителей хочу обменять некачественный товар на качественный аналогичный.магазин требует провести бесплатную экспертизу. сервисный центр проводит такую экспертизу при условии, что в заявлении я напишу отказ от рем...
Вопрос внутри! купила планшет, на следующий день заметила что на экране в нижний части бегают какие-то круги (как потом нам сказали что это матрица, а парень рядом стоящий с этой особой которая нас обслуживала, что вытек пиксель (не знае...
Как вернуть товар обойдя экспертизу? недавно купил зимнюю шапку. на следующий день решил вернуть товар. мне ответили: мы думаем что вы ее носили, поэтому проходите специальную экспертизу,а потом приходите к нам.вернем деньги за шапку и з...
Иду завтра в военкомат! В призывном кабинете что мне там скажут сделать комиссию половину прошел только в другом военкомате!теперь сделал прописку в другом месте где ближе мне и пойду завтра туда как вообще вести себя я немного стесняюсь!
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Какие у меня права по возврату товара в магазин Купил сотовый телефон, когда звонил кому-то оказалось что меня не слышат что то с микрофонам. На следующий день принес телефон назад в салон они забрали его на экспертизу для удостоверение ...
Могу ли я по закону потребовать возврата денег, после получения заказного товара? здравствуйте! на днях заказал себе толстовку, со своим рисунком. размер, выбрал свой, но после получения товара, он мне не понравился, оказался слишком кор...
Купила принтер не надлежащего качества, мнет бумагу, но 14 дней прошло, и я пришла отдала его на экспертизу до 45 дней должны были дать ответ, но из магазина так и не позвонили. .сегодня прошло ровно 45 дней, могу я завтра прийти и забра...
Нетбук, гарантия, возврат? здравствуйте, точно не знаю задаю ли я вопрос в ту категорию, ну вот и сам вопрос: есть нетбук айсер, есть гарантия на него еще пол года, он постоянно ломается- сдаю на ремонт, дают бумагу что все починили, или...
Могу ли я забрать деньги? здравствуйте! я купила мультиварку и она у меня сломалась на 15-ый день после покупки. когда я пришла в магазин (это и был тот самый 15-ый день), то мне сказали, что мой товар отправят на экспертизу. мне позвони...
По возврату денежных средств за телефон телефон был куплен 26.10.2012 г. срок гарантии 1 год. сдал телефон сначала на экспертизу,описанные мною дефекты подтверждали в течении 29 календарных дней,в итоге дефекты подтвердились,я отказался ...
Сдала плеер,по гарантии, в ремонт. завтра будет 49 день, как его не отдают. завтра будет 49 день, как его не отдают. иду писать заявление на возврат денег. подскажите, пожалуйста, сколько дней будут рассматривать заявление и будет ли учт...