Купил планшет в оао "мегафон" придя домой начал пробовать печатать текст и оказалось...

Что у меня большие пальцы, затруднительно использовать при наборе символов. почесав голову решил пойти в магазин и доплатить и взять ту же модель только не 7 дюймов, а 11. на что получил от продавцов - отказ. предложил вернуть товар, практически не распечатанный, забрать деньги - отказ.
с изумленными глазами получил такую информацию, что -

телефон/планшет - сложно-технический товар и обмену и возврату не подлежит.

закон подписан в мае этого года! что делать? мне нужно всего-лишь товар который меня устроит я даже готов доплатить, но получаю отказ. .

как так то? ? как так то! !

как решить проблему? по закону нельзя, может есть способ не законно, раз такие законы.. .