ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Подскажите, купил принтер, пришёл домой и только собрался распечатать пробный лист и бац глюк програмный в принтере.
Понёс принтер в ремонт, сказали 45 дней ждите, уехал в другой город на ремонт, а ведь я только купил его-7т. р отвалил, так вот вопрос если мне его отремонтируют и скажут пользуйтесь на здоровье, но тут возникает но, зачем мне принтер ремонтированный? я купил его только и хочу что бы он был как с иголочки и без пометок, что он был в ремонте, если вдруг через годик решу продать его.
могу я потребовать возврат денег или обмена на другой принтер?
Ответы сообщества 1
Ответить
Но тут возникает еще одно но.. .
а зачем вы понесли свой принтер в ремонт?
согласно п. 1 ст. 18 закона рф "о защите прав потребителей" при выявлении недостатков купленного товара потребитель имеет право потребовать от продавца (по своему выбору) или замены, или ремонта, или отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченных за товар денег.
требовать замены товара с недостатком или возврата денег потребитель имеет право в течение всего гарантийного срока, но для технически сложных товаров - в течение 15-и дней с даты покупки ( а по истечении 15-ти дней только при наличии дополнительных оснований, т. ч. выявлении существенного недостатка, нарушения сроков ремонта и т. д.) .
обычный лазерный ли струйный принтер к технически сложным товарам не относится, а мфу - относится к тст.
но вы - сами выбрали для своего принтера (или мфу) ремонт, поэтому сразу после ремонта (т. е. с устранения недостатка в установленный срок) у вас нет оснований требовать ни замены товара, ни возврата денег.
(теперь все будет зависеть от выявления последующих недостатков...)
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.