ЭП
Эдуард Викторович Пономарев01.09.2012
Такой ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен ! В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили , вчера , пять минут назад , в кредит или за наличку! 14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы
Должны ли выдать картриджи вместе с принтером купил в магазине н струйный принтер х, так вот через некоторое время он перестал брать бумагу, отдал по гарантии в магазин они его отправили в сц который находится в другом городе попросил на...
Нужна помощь. Права потребителя. Доброго времени суток. Две недели назад я купила принтер. Консультант сказал, что картриджа хватит примерно на 2 пачки бумаги (1500 страниц точно). После печати примерно 100 страниц краска в картридже кон...
Телефону 2 дня - не принимают назад в магазин, что делать? Купил телефон в "СВЯЗНОМ" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я ...
Возврат мфу Купил мфу в эльдорадо 9 дней назад,напечатал пробную страницу и пару фотографий после чего он стал зажёвывать бумагу (всегда) и сейчас напечатать что-либо не возможно.могу ли я обменять его на такую же модель без ремонта?
Купил принтер, хочу вернуть. имею ли я право вернуть принтер если он в исправном состоянии, комплект поставки практически не тронут, чек, конечно же имеется. со дня покупки прошел всего день. одно но - я немного поюзал, поэтому краски в ...
Проблема с возвратом товара. купил телефон в "связном" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я в тупом раздуие поползал по ин...
Как вернуть бракованный товар!? купил принтер/сканер при первом же использовании начал засовывать бумагу! после же он ее зажевывал все чаще и чаще, невозможно было даже распечатать 1 страницу! попытался вернуть в магазин они сказали, что...
Можно ли поменять товар, если он ломается 2 раз по одной и той же причине Был куплен принтер Samsung в магазине. Выдали гарантию на 3 года. Ничего не печатали на нем. Потом через месяц начали печать и он сломался. Отдали его в сервисный ...
Вчера купил лазерный принтер как быть ? Вчера приобрёл лазерный принтер,установил необходимое программное обеспечение,отпечатал 4 листа и принтер стал глючить,всю ночь устанавливал все возможные для него драйвера и бесполезно ничего не р...
Проблема с возвратом товара в связной купил телефон в "связном" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я в тупом раздуие поп...
Можно ли обменять в течении 15 суток технический сложный товар, если он просто не понравился? по закону о защите прав потребителей его можно обменять в течении 15 суток. если обнаружен недостаток. можно ли считать недостатком то, что тов...
Примерно 1.5 недели назад женщина купила фото рамку с распечатаным фото пейзажа. ( типа картина). сегодня пришла и стала требовать обменять ей товар потому что она на витрине увидела рамку которая ей больше понравилась (по цене данная ра...
Здравствуйте! у меня немного непонятная ситуация. кто-то говорит одно, а кто-то другое. в мае 2016 года я приобрела телефон марки apple. в январе 2017 года на экране появилось синее пятно. времени относить его в сервисный центр не было, ...
Купила ноутбук, у него матрица отходит, вернула в магазин. сказали, что т. к. прошло более 14 дней (37), они его могут только отремонтировать. я потребовала новый или возврата денег. отказали, ноутбук в ремонте у них в центре. могу ли я...
Могу ли я вернуть моб.телефон или обменять? телефон в исправном состоянии.куплен 30.03.13г. использовался с 05.04.13г.в магазин принесла 10.04.13г.телефон мне нравится,но по нему не возможно общаться(что глухой) постоянно переспрашиваю,ч...
Возврат денег, обмен на новый товар сломалась электронная книга, сегодня отнес в сц. сказали в течении 5 дней произведут экспертизу, если поломка не по моей причине, то в течение 45 дней (вроде так сказали) сделают ремонт. вот мне позвон...
Приобрел в понедельник в кредит телевизор, (http://www.dns-shop.ru/catalog/i1007617/32-televizor-led-jvc-lt-32m545w-belyj) не устраивает качество изображения, тормозит смарт тв (очень долго грузится) не работает один динамик.
могу ли я е...
Как обменять купленный с дефектом телефон на новый, Муж купил в кредит телефон связном, телефон не исправный, сам отключается, купил 17 дней назад. Как сделать что бы его поменяли на новый не ремонтировали.?
Купили телефон в подарок, вчера подарили оказалось что телефон мягко сказать "не очень" в течении какого времени его можно обменять. и как это преподнести в магазине?
Есть вопрос. Обязан ли продавец вернуть деньги за бракованную покупку, или возможен только обмен? Мышь компьютерная
Купила картридж к лазерному принтеру... картридж не работает... в магазине отказываются поменять или вернуть деньги, ссылаются, что картридж является расходным материалом и поэтому обмену и возврату не подлежит... как быть? у меня нет пр...
Купил картридж для принтера. покупал в ионе, когда пришел домой оказалось что катридж был использованный, т.е. был вынут из обертки. с виду коробка была закрытая. попробывав напечатать страницу оказалось картридж использованный. чек не в...
А сразу просто прийти и обменять? прошло более 15 дней с момента покупки
Покупали в окей. говорят что мол на флешки нет гарантии и тем более возврата.
что делать?
Недостаток не устранен
Вчера купили принтер, подключили его к компьютеру, распечатали 30 страниц и закончилась краска (в описании к принтеру сказано, что картриджа хватает на 200 страниц). могу ли я его вернуть в магазин с возвратом средств?
Купил я книгу. она была в упаковке. я вскрыл и там обнаружил что в книге некоторые страницы плохо напечатаны, ьекст даже не виден. знаю что книги обмену и возврату не подлежат. но вот в моем случае по сути в товаре есть брак или дефект т...
Купила новый принтер в компании арсенал+ за 7000 рублей. нужно было срочно напечатать большой объем информации на учебу. принесла домой, установила все по инструкции! ! поставила документ на печать, а он судорожно делает вид, что печатае...
Здравствуйте месяц назад я купила принтер за 5 т.р. , а так же купила сертификат уверенности на него (страховку) на 5 лет здравствуйте месяц назад я купила принтер за 5 т.р. , а так же купила сертификат уверенности на него (страховку) на...
При возврате денег за принтер хотят вычесть деньги за картридж добрый день .если сможете подскажите по такому вопросу----25 марта в фирме я купила мфу, для печати курсового.включив его появилось сообщение что уровень чернил мал, я сразу ...