Помогите пожалуйста. что делать?

Написала в магазине в жалобной книге жалобу на некорректное и хамское обращение продавца причем отсутствующую на рабочем месте по 15мин ( я заходила 2 раза в магазин) . причем с унижением. через несколько дней приходит вызов меня к участковому . по телефону ( что я оставила в данных книги) . типа я оскорбила продавца. она написала жалобу участковом ( возможно знакомому) . причем используя данные оставленные в жалобной книге для хозяина ( проверки) .что мне делать грамотно в этой ситуации? ? покупателей не было в этот момент в магазине и 2 продавщицы просто изгалялись на мое замечание надо мной. типа вали в другой магазин и нецензурно. причем участковый сказал что курить они могли. магазин находится в центре города в здании почты центральной около администрации. я в шоке. . теперь на хамство продавца нельзя написать жалобу? если у них все схвачено..