Как обменять телефон без чека?
Москва · 20.09.2014 · 54 просмотров
Купила телефон, через два дня стал отключаться и глючить. такой вопрос как можно его обменять или вернуть деньги если нету чека ...в магазине как всегда говорят на экспертизу отправить надо и всё такое. подскажите как обойтись без всяких экспертиз и обменять его в кратчайшие сроки
Ответы сообщества 1
ДП
Проведение экспертизы это право, которым может воспользоваться продавец. на проведении экспертизы вы имеете право присутствовать, все расходы по проведению экспертизы берёт первоначально на себя он. если вас не устроит результат экспертизы, вы можете назначить другую за свой счёт. обязательно обращайте внимание на бланки, которые подписываете, что бы не подписали бланк на ремонт, они произведут ремонт и в экспертизе естественно покажет что неисправность не обнаружена
Похожие вопросы
Кто знает закон о защите прав потребителя?
Кто знает закон о защите прав потребителя? Я купила телефон-он стал глючить и зависать,отключаться в тот же день.Я его на следующий сдала в магазин-они взяли его на экспертизу-сказали на 21 день. Знакомая сказала,что они обязаны мне заме...
Телефон на гарантии, стал сам отключаться. Могу я требовать назад деньги без всяких гарантийных ремонтов?
Телефон на гарантии, стал сам отключаться. Могу я требовать назад деньги без всяких гарантийных ремонтов?
Могу ли я сдать планшет и забрать деньги если не прошло 2 недели?
10 дней назад купил планшет, через некоторое время он начал глючить, приходилось выключать его, и заново включать, а тут как то пропал звук вообще, я пришел в магазин, мне сказали надо отвозить на экспертизу, потом они его выключили и оп...
Помогите пожалуйста
Могу ли я обменять сотовый телефон, если со дня его покупки не прошло 2 недели, и он начал "глючить"? как доказать продавцу, что такой дефект у него имеется? (телефон рабочий, но время от времени виснет, выключается и т. д.)
Можно ли обменять товар без чека ?
Можно ли обменять товар без чека ? Купила сувенир в красном кубе (там их было два один меньше, другой больше). я купила меньше, чек потеряла и хочу поменять его на больший с доплатой. возможно ли это без чека? заранее спасибо.
Могу ли я сдать неисправный телефон в магазин без полной упаковки и чека, если не прошло года
Телефон работал исправно и хорошо, месяца два назад он начал часто отключаться. каждые 10 минут, иногда уже не включаться. прихожу в магазин - они не принимают. такие дела. советуюсь с юристом, мне говорят, идти снова. так и ходила, все ...
Телефон на гарантии, начал глючить, сам отключается. Могу я сдать его и вернуть деньги без всяких гарантийных ремонтов?
Телефон на гарантии, начал глючить, сам отключается. Могу я сдать его и вернуть деньги без всяких гарантийных ремонтов?
Продали рулевую рейку но она мне не подошла по креплению прошло больше 14 дней чека нет
Без чека отказываются обменять
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя Купил я в магазине Iphone 5, в течении дня обнаружил дефект на дисплее (желтое пятно), почитав информацию в интернете принял решение подождать недельку, т.к дефект мог устранится самостоятельно. на 7 день пользова...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя купил я в магазине iphone 5, в течении дня обнаружил дефект на дисплее (желтое пятно), почитав информацию в интернете принял решение подождать недельку, т.к дефект мог устранится самостоятельно. на 7 день пользова...
Можно ли по гарантии вернуть телефон и получить деньги обратно?
Месяц назад приобрела телефон, стал глючить ужасно, хотя не падал, думаю, дело в самом телефоне. хочу вернуть деньги и сдать его обратно. возможно ли это? или по гарантии его могут только отремонтировать и просто обменять на новый? спасибо
Как вернуть деньги или получить взамен новый товар?
Как вернуть деньги или получить взамен новый товар? купил навигатор.прошло 21 день со дня покупки.короче навиг наелся и стал глючить(показывыает системную ошибку)...в евросети отказали обменять на новый или вернуть деньги.типа 14 дней пр...
Добрый день.могу ли я обменять телефон на другой при обнаружении дефекта в первые два дня?
Вчера взяла телефон в кредит.дома обнаружила дефект,и сразу поехала обратно.мне отказались его обменять,сославшись на то что он взят в кредит,и хотят отправить на экспертизу на 21 день.но без телефона у меня остановится работа.
В течении какого срока я могу вернуть телефон в магазин
Купила телефон через 4 дня он сломался! могу ли я вернуть средства или обменять его и в течении какого срока?
Стал глючить телефон, четыре дня его просто держали включенным, сказали что не нашли поломки, что делать?
Стал глючить телефон, четыре дня его просто держали включенным, сказали что не нашли поломки, что делать?
Можно ли вернуть(не обменять) обувь без чека и этикетки?
Можно ли вернуть(не обменять) обувь без чека и этикетки? два дня назад купила обувь(кеды), которые разонравились(перестал нравиться фасон обуви). есть ли возможность сдать их в магазин и вернуть свои деньги, если этикетки и чека нет? сви...
Могу ли я забрать деньги или обменять неисправную микроволновую печь
Могу ли я забрать деньги или обменять неисправную микроволновую печь 6 января купил микроволновую печь в магазине Эксперт-документы, гарантия на 2 года,единственное упаковки не осталось-выбросил Микроволновка сама по себе стала часто отк...
Продали сломанный компас, чека не дали, что делать? (фото)
Продали сломанный компас, чека не дали, что делать? (фото) почти все масло вытекло с компасаю через трещену и компас неработает. нету чека вот вчем вся печаль. как мне его обменять или вернуть деньги?
Возврат или обмен смартфона
Возврат или обмен смартфона 21 октября муж подарил телефон, сказал что на проверку дается 14 дней и год гарантии. через 15 дней телефон стал глючить (когда блокируется, то его никак не получается разблокировать, приходится вынимать батар...
Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый? [x2]
Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый? [x2] 4 дня назад купил телефон. все шло как по маслу, но на третий день он перестал подключаться к сети wi-fi (к любой). ходил в магазин, там ничего не смогли сделать, с...
Можно ли обменять телефон, если он уже на экспертизе, а чек утерян?
Телефон покупался в кредит. отдали телефон на экспертизу, 23 дня назад, за это время потеряли чек, кредитный договор остался. позвонили в магазин, сказали, что экспертизы еще не было, но т. к. прошло больше 21 дня мы готовы обменять вам ...
Как вернуть или обменять товар, если нет чека?
Как вернуть или обменять товар, если нет чека? Купила зонт, после 2го юзания он сломался. Чека нет, всё переискала. Есть только штука с ценником.
Помогите пожалуйста!у меня такая ситуация!
Помогите пожалуйста!у меня такая ситуация! купили телефон 28июля ,29июля он стал глючить т.к я не находилась в городе смогла обратиться в магазин только 8августа, на сколько я знаю в течении 14 дней можно обменять или вернуть деньги я та...
Помогите, я купила телефон в связном на второй день обнаружила неисправности..как мне обменять на новый?
Помогите, я купила телефон в связном на второй день обнаружила неисправности..как мне обменять на новый? я купила в связном телефон sony xperia sp. на второй день когда включаю плеер, он сразу вылетает и в баре вылезает это: bugreport fa...
Подскажите.
Подскажите. Купила телефон в Связном, с 1 дня он начал отключаться. каждый день. через 3 дня поехала его возвращать , теперь меня обязали ждать до 21 дня экспертизу(деньги не вернули), ссылаясь на правила торговли. правомерно ли это?ведь...
Что делать теперь и как быть?
Что делать теперь и как быть? нокиа 5230 сама по себе стала выключаться, после двух месяцев использования. если прийти в салон, то телефон сразу же заберут на диагностику? хотелось бы обойтись без этого. можно настоять на замене телефона...
Купила телефон в кредит. стал глючить купила месяц 22.06 .2013 в интернет магазине в кредит.кредит оплатила. сейчас теле
Купила телефон в кредит. стал глючить купила месяц 22.06 .2013 в интернет магазине в кредит.кредит оплатила. сейчас теле телефон не работает. тоесть вход для наушников и клавиша громкости плюс. начала искать гарантийный талон, нашла в ко...
Возврат сот.телефона
Возврат сот.телефона здравствуйте! купила 13.11.13 телефон nokia lumia 520 в магазине сотовой связи. вечером тел начал включаться и выключаться сам. утром отнесла продавцу, начали писать акт на экспертизу, ремонт мне не нужен был, в это ...
Не поздно ли я подала претензию и что если они мне по поменяют (он возможно будет работать) они мне не вернут деньги? пока не прошло 15 дней что можно сделать в этой ситуации?
Купила телефон nokia lumia 610 07/03/13г. на второй день стал самопроизвольно отключаться, на улице вообще не включился при полной зарядке. пошла в магазин 09/03/13г. озвучила все проблемы, на что продавец сказал, что нужно сбросить наст...
Что делать если я подала заявление на обмен телефона, а мне его отремонтировали?
Я купила телефон, не прошло 2х недель, он начал глючить, я сдала его на экспертизу в магазин, чтоб вслучае неисправности мне его обменяли.мне пришло смс из сервис центра что мой телефон отремонтировали,а в магазине говорят, что дефект не...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.