Возврат газовой колонки ненадлежащего качества (с дефектом).

18 октября 2014 г. мной в магазине «всеинструменты» приобретен аппарат водонагревательный проточный газовый бытовой neva lux 6011 что подтверждается товарным чеком.
после установки и ввода в эксплуатацию данного аппарата газовой службой «мособлгаз», которая является авторизированной сервисной службой, был выявлен следующий недостаток (дефект): на экране, который показывает температуру воды, цифры отображаются некорректно. таким образом данный товар является товаром ненадлежащего качества.
обратившись в магазин, где был приобретен товар для возврата товара 28 октября 2014 г. (10 дней со дня покупки), в возврате нам отказали. возврат осуществляется оборудования ненадлежащего качества. налицо не компетенция сотрудника компании «всеинструменты». в связи с этим она потребовала от нас акт из газовой службы о том, что они зафиксировали данный дефект. данный акт был взят и предоставлен в магазин.так как мне продан некачественный товар, руководствуясь законом рф «о защите прав потребителя» попросил, принят у меня товар ненадлежащего качества и потребовал расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне за купленный аппарат neva lux 6011 денежную сумму.написал претензию в 2 экземплярах отдал директору магазина один он мне вернул с их печатью магазина и с его росписью что он принял, товар забрали в магазине денег не вернули сказали, ждите звонка. хотел узнать вернут ли мне деньги или придется судиться?