Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Прав ли интернет-магазин?

Москва34 просмотров1 ответ

Хотела заказать куртку в интернет-магазине, внимательно ознакомилась с условиями доставки и оплаты для моего города, оформила заказ, мне перезванивает менеджер магазина и говорит, что поскольку я заказала верхнюю одежду, я должна внести предоплату. я спросила, где это указано на сайте и почему этого нет на странице с условиями оплаты и доставки, мне ответили, что это есть в договоре оферты на сайте. договор я прочитала, там нет ни слова об этом. перезвонила им, спросила на что они ссылаются, ничего вразумительного не ответили… но ведь они обязаны прописывать подобные правила?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вероятно, не прав (ссылку на сайт для уточнения) . еще до получения им сообщения о вашем намерении приобрести товар, он обязан был предоставить вам информацию об условиях приобретения. и если предоплата этими условиями не предусмотрена, значит, должны выслать без предоплаты. только вам-то что с этого кроме морального удовлетворения? судиться все-равно не станете, а куртку без предоплаты вам не вышлют.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить