Обязаны ли мне вернуть деньги за товар?

31 окт купили планшет, он оказался с браком, разряжается буквально за 2,5 часа. я его относила обратно, они его не приняли, сказали, что у него всё включено на полную мощность, поэтому он так быстро разряжается и поотключали у него половину функций. планшет продолжил также быстро разряжаться. они сказали, что если так будет продолжаться, то я его принесу им на проверку и они посмотрят, действительно ли это так, если он с браком, то они вернут деньги. так вот, обязаны ли они мне вернуть деньги без всяких проверок?