Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат поломанного телефона в магазин, 14 дней не прошло

Москва40 просмотров1 ответ

Купил телефон, в первый же день узнал о его неисправности : самостоятельно перезагружается независимо от того что я с ним делаю, так продолжалось несколько дней. он у меня перезагружался сам когда захочет . понесли в магазин обратно, а там девушка говорит, что ей нужно показать как он перезагружается, чтобы определить в правду он сломан или нет, мы сказали, что он перезагружается когда захочет и мы не можем его заставить прямо сейчас снова перезагрузиться, тогда она сказала, что возьмет его на испытательный срок себе, и что если в течении этого испытательного срока он не перезагрузиться по причине своей поломанности, то она она откажет в возврате денег, а что делать если телефон не перезагрузиться пока он у нее? как можно доказать, что он в правду поломан? помогите пожалуйста!

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Пиши претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись в течение 14 дней возвращают в упрощенном порядке. ст. 18 -22 зозпп рф

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить