Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Д.д три раза ремонтировала телефон,один раз делали экспертизу, но производственный брак не доказан(при разговоре с собеседником скрипит или шуршит,либо меня не слышит собеседник). могут ли мне заменить телефон на новый или я так и буду его налаживать.
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Распространяется ли закон о правах потребителя на серый телефон.продвец отказывается вернуть деньги,только обмен . телефон -китайская копия самсунг 71 00,не сертифицирован.выявилась проблема-фонит через раз,собеседник плохо слышит,у не...
Не устраивают некоторые функции телефона,неестественный звук при разговоре с собеседником.
Не устраивают некоторые функции телефона,неестественный звук при разговоре с собеседником.
6.08. купила телефон htc в связном. 08. купила телефон htc в связном. через 3 дня перестал работать динамик. меня слышат, я ничего не слышу. мне должны заменить телефон на новый или возьмут на экспертизу а я буду без телефона?
Купил айфон4 на следующий день оказалось он с дефектом при разговоре собеседник меня не слышит!при обращений к продавцу н
Подскажите правомерны ли действия продавца? месяц назад приобрела телефон, на данный момент отказал микрофон (т.е меня собеседник не слышит). пыталась вернуть по гарантии, но получила ответ, везите в сервисный центр, получите заключение,...
Приобрела телефон. в течении 13 дней поняла что есть недостаток- при разговоре с собеседником слышны "скрежеты" в телефоне и из за этого я плохо слышала собеседника! отдала телефон на диагностику, сказали что в течении 10 дней сделают. с...
Можно ли вернуть блютуз гарнитуру? если собеседник слышит при разговоре свой голос? купила 14.04. чек и все документы у меня есть.
Дайте совет Вот хочу отнести в магазин свой Samsung GT-S5830 (galaxy ace) , т.к : часто включаю камеру ,и выйти нельзя из нее , только перезагрузка телефона . Часто меня совсем не слышат , даже шума нет , наверное сломан микрофон . Есть ...
Как вернуть телефон с неисправностью через два дня после его покупки? здравствуйте! вчера купил смартфон в салоне "связной". обнаружилось, что при разговоре с периодичностью несколько раз в минуту возникают шумы, особенно когда собеседн...
Возврат первоначального взноса или замена телефона? Неделю назад купил телефон в Связном (в кредит). на 2-3 день использования заметил неприятный дефект - при разговоре по телефону слышно дребезжание металлическое, что соответственно дик...
Претензия.отказ от исполнения договора-купили продажи здравствуйте! юристы,помогите советом!приобрела 25.11.2011 в магазине сотовый телефон.оказалось,что задняя крышка телефона скрипит и это, честно говоря,очень напрягает.к тому же выясн...
Как мне поступить? могу ли я потребовать замены телефона? в конце января этого года, муж подарил на др мне телефон. через 2 недели он стал глючить, то одно не работает, то другое. шум в динамике, который мешает слышать собеседника, собес...
Возврат товара в течение 14 дней Добрый день. Купила сотовый телефон 1 декабря текущего года, у телефона периодически пропадает звук. Реально ли приехать и заменить на аналогичный, либо мне предложат провести экспертизу, и телефон мне не...
Отказали в независимой экспертизе телефона. правомерно ли это? и что делать? купил новый lg g2.телефон 06.10.2013г. телефон начал глючить(сенсор периодически не реагировал на касания, скрипит задняя крышка) 17.10.2013 отдал на проверку к...
Правда ли, что если 3 раза сдавал телефон на ремонт в магазин по гарантии, то можно требовать обмена товара на другой Товар аналогичной стоимости?или как? и что за закон.У меня так знакомый сдавал телефон, телефону больше полгода было, 2...
В ходе эксплуатации телефона обнаружился дефект - слабый, а порой отсутствующий сигнал сотовой связи. возможно ли замена телефона на аналогичный новый или возврат денег за телефон? если я не хочу, что бы его ремонтировали. телефон был ...
Что делать если новый мобильник все время ломается? как его вернуть? в начале марта я взяла в кредит телефон (9000 р), через три недели зарядка перестала держаться и мне пришлось отдать на гарантийный ремонт, через 2 недели мне его отдал...
После экспертизы сломанный телефон признали исправным после полутора недель эксплуатации при звонках собеседник меня перестал слышать из-за шумов и помех, я сдала телефон в магазин с условием обмена на новый, телефон отправили на эксперт...
Как сдать телефон по гарантии и вернуть за него деньги? здравствуйте. 20 ноября 2012 года мною был приобретен телефон (iphone 4s), в ооо "евросеть-ритейл", за 26990 руб, имеются все комплектующие, но гарантийный талон не заполнен, на нем...
Как добиться замены аппарата? купила *разный нтс в кредит. на второй день использования он начал уничтожать мои нервные клетки своим поведением. стал перезапускаться по несколько раз в день, а спустя еще дней, 5 частота перезапуска дошла...
Можно ли вернуть телефон продавцу и вернуть деньги? Купил телефон,не прошло 2 недели,могу ли я вернуть деньги?какая статья глава,чтоб пояснить продавцу? в телефоне есть косяк,при поекпке я его не заметил.в общем собеседник не слышит перв...
Здравствуйте! купила телефон (iphone)..спустя неделю начался треск динамике! отдала в сервис по гарантии. мне сказали, что это проблема не в динамике. требуется замена системной платы! но они этим не занимаются! я позвонила продавцу, обь...
Шел разговор с собеседником, изначально он представился журналистом интернет-сми, я не дал положительного ответа на проведение интервью, после чего собеседник написал, что скриншот моего ответа появится в статье. законно ли это вообще?
Подскажите пожалуйста я купила телефон в июле и уже два раза сдавала на ремонт, сейчас я хочу поменять телефон или верн через сколько раз после ремонта и как можно поменять телефон на новый или вернуть деньги и какие это статьи? телефон ...
Ребят, месяц назад обнаружил недостаток в своём iphone 5 в виде расплывчатости на экране. я, не долго думаю пошёл в сервисный центр и сдал свой телефон на экспертизу, и вот долгожданные дни по прибытию моего аппарата подходят к концу. не...
Ребят, месяц назад обнаружил недостаток в своём iphone 5 в виде расплывчатости на экране. я, не долго думаю пошёл в сервисный центр и сдал свой телефон на экспертизу, и вот долгожданные дни по прибытию моего аппарата подходят к концу. не...
Ребят, месяц назад обнаружил недостаток в своём iphone 5 в виде расплывчатости на экране. я, не долго думаю пошёл в сервисный центр и сдал свой телефон на экспертизу, и вот долгожданные дни по прибытию моего аппарата подходят к концу. н...
Через сколько дней вернут деньги за телефон в декабре купила телефон samsung galaxy s iii и две недели назад он сломался, не реагировал ни на что, связной предложил сделать экспертизу, но мы сделали ее за свой счет, экспертиза показала п...
Подскажите пожалуйста, 26.05.2013 в офисе мтс купила телефон samsung galaxy young duos s6312 когда вечером пришла домой обнаружил дефект задняя панель на телефоне c одной стороны до конца не закрывается там небольшая щель. на следующи...