Как вернуть телефон с неисправностью через два дня после его покупки?

1. приходите в связной и пишите просите жалобную книгу. 2. в жалобной книге, зачеркиваете слово заявление и пишите претензию и описываете все то что у вас произошло и свои требования. первую претензию можно написать в простой письменной форме это даст вам время подготовить хорошую мотивированную претензию. и тем более в суде если конечно дойдет до него, то можно будет сослаться на то, что вы обращались в магазин, а продавцы вашу просьбу проигнорировали. только это надо все в претензии указать... я купил телефон 1 числа обратился в магазин 2 го числа...с такими то проблемами, где мне было в грубо форме отказано. ну и так далее и в таком роде...что произошло и какие ваши требования. требования могут быть такие раз это технически сложный товар, то вы можете потребовать заменить товар на аналогичный или отказаться от договора купли-продажи. обязательно укажите, что ответ хочу получить в письменном виде ну и свой адрес. допустим в течении 5 дней с момента написания претензии. 3. приходите домой ну или к юристу и пишите претензию уже более осознано и с указанием норм и статей законов. ну и все через 5 дней приходите в магазин. просите жалобную книгу, для ознакомления с ответом и просите предоставить письменный ответ на претензию...вам конечно говорят, что извините да пошли бы вы куда-нибудь подальше. вы достаете вторую претензию которая у вас подготовлена и написана в двух экземплярах и отдаете продавцом и на своем экземпляре требуете поставить отметку что претензию получили кто и когда и подпись... ну и все и ждете... больше ни как не вернуть.