Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как вернуть планшет в магазин и вернуть деньги за него? если заявленные характеристики оказались ложью, и. т. п.

Москва · 22.12.2014 · 61 просмотров

Купил вчера дешевенький планшет.... так сказать из того что было.
не видел смысла платить много, и покупать что то брендовое, т. к. для тех целей для которых он нужен вполне логично было купить то то дешевое, при ознакомлении с ним в магазине не стал лезть в параметры, надеясь на то что всё будет честно т. к. там и обманывать можно было подумать не с чем).
в итоге:
заявлено 4gb памяти (что и так до смеха мало), а по правде 1gb,
при проверке оказалось что модель отличается от указанной в наклейке на крышке устройства (да и на коробке). разница в одну цифру, но всё же.
если не сильно давить на заднюю крышку, то на дисплее видны искажения.
при слабеньком нажатии на один из углов похрустывает... плохая сборка.
при удалении приложений и иногда просто так вылезает ошибка.
в целом понятно, что ожидать. от дешевой фигни но сразу в магазине не заподозрил подвоха такого, уж слишком утомился..
чем можно руководствоваться при требовании его вернуть? достаточно ли того что я описал выше. законны ли будут мои требования о возврате?
ответы типа, надо было думать когда покупал (думал, но явно не ожидал такого), а что ты хотел если дешевый, оставьте при себе. по факту пожалуйста.
заранее спасибо.

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко22.12.2014

Ст. 10 зозпп
3. информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг)
почему вы не посмотрели до заключения договора купли-продажи, а потом?
если с объёмом и вправду несоответствие, то можно расторгнуть договор купли-продажи в течении 14 дней после покупки.
напишите модель планшета.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.