Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Гарантийное обслуживание

Москва104 просмотров1 ответ

Гарантийное обслуживание сдала сенсорный телефон в магазин по гарантии, срок гарантии заканчивается в период ремонта телефона (а именно гарантия до 29.09, сдала 27.09) по причине поломки сенсора, не реагировал на прикосновения. вопрос: сколько теперь должна быть гарантия на ремонт сенсора. и, если есть возможность, уточните, на какой срок сервисный центр может забрать телефон в днях

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Срок гарантии продлевается на период неиспользования товара (исчисляется со дня обращения с требованием до дня выдачи из ремонта), что должно подтверждаться бумагой с информацией из ч.3 ст.20 ЗоЗПП. Никакой гарантии на ремонт сенсора отдельно установлено не будет. Срок ремонта оговаривается договором, и не может превышать 45 дней. Если ничего у вас письменно не оговорено, то на 46-ой день можете письменно требовать возврата денег либо замены.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить