Имею ли я право на замену товара на аналогичный, на время ремонта, в данной ситуации?

Добрый день. три месяца назад приобрели автомобильный видеорегистратор, который перестал качественно работать. сдали его в ремонт по гарантии. после ремонта вернули нам его с заменой батареи, но как выяснилось позже, с другим уже дефектом. сдали его вновь. через неделю молчания, я решила позвонить в сервис по ремонту сама. мне сказали, что ремонт будет длиться еще долго, потому что в регистраторе будут заменять все детали, их заказали и они еще не пришли. в общем, я решила требовать у них аналогичный товар на время ремонта, на что мне был твердый отказ, объяснив это тем, что видеорегистратор это товар, который не заменяют аналогичным. прошу, объясните мне, правомерно ли это. и могу ли я вообще отказаться от этого товара, раз он вообще подлежал полной смене деталей.