Срок ремонта товара это время между тем ,когда сдал на ремонт и его сделали, или когда сдал на ремонт и забрал товар?
Москва · 06.09.2012 · 51 просмотров
Срок ремонта товара это время между тем ,когда сдал на ремонт и его сделали, или когда сдал на ремонт и забрал товар? по закону о защите прав потребителей гарантия продлевается на срок ремонта товара. срок ремонта товара это время между тем ,когда сдал товар на ремонт и его сделали, или когда сдал на ремонт и забрал товар? например сделали товар 10 числа ,а я его смог забрать( по личным причинам) только 20 числа
Ответы сообщества 1
По закону гарантия продлевается НЕ на срок ремонта, а на ПЕРИОД НЕИСПОЛЬЗОВАНИЯ товара. Ст.20 ЗоЗПП 3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Вот только в ситуации, когда "сделали товар 10 числа ,а я его смог забрать( по личным причинам) только 20 числа" - гар.срок продлевается до 10 числа, т.е. до того момента, как вы узнали об окончании ремонта, а то и вовсе раньше при некоторых обстоятельствах. Ибо когда продавец уведомляет вас об окончании исполнения своего обязательства, у вас возникает обязанность принять товар. А то, что вы отсрочили исполнения этой своей обязанности на 10 дней, ну так это не проблема продавца и период неиспользования из-за этого не продлевается. Во всяком случае, такова судебная практика, известная мне.
Похожие вопросы
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей по закону о защите прав потребителей, на срок ремонта товара я имею право требовать получения такого же товара из обменного фонда. у кого я должен требовать товар в сервисном центре (где я сдавал товар на...
Об исчислении сроков в сфере защиты прав потребителей
Об исчислении сроков в сфере защиты прав потребителей Я обратился к продавцу с претензией к качеству товара 24 июля. Принять товар отказались на основании отсутствия гарантийного талона (товарный и кассовый чеки были). Принять письменную...
Продление гарантийного срока в случае его истечения во время ремонта?
Продление гарантийного срока в случае его истечения во время ремонта? дата продажи 13.10.10г., гарантийный срок - 12 месяцев. ноутбук был сдан на безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (ремонт) 27.09.11. заявленная неиспра...
Диагностика и ремонт товара
Диагностика и ремонт товара Добрый день купил в магазине фотоаппарат на след день сдал его по неисправности на проведение тех экспертизы в сервисном центре и проведения гарантийного ремонта как написано в составленном заявлении.через как...
Ноутбук доломали при ремонте! помогите, что тут можно сделать? ниже-письмо к их юристам. sorry за много текста
Ноутбук доломали при ремонте! помогите, что тут можно сделать? ниже-письмо к их юристам. sorry за много текста 18.11.2011 мной на приемном пункте <> был сдан в платный ремонт ноутбук toshiba satellite p200-1b8 . неисправность касал...
Ноутбук доломали при ремонте! Помогите, Что тут можно сделать? Ниже-письмо к их юристам. Sorry за много текста
Ноутбук доломали при ремонте! Помогите, Что тут можно сделать? Ниже-письмо к их юристам. Sorry за много текста 18.11.2011 мной на приемном пункте <> был сдан в платный ремонт ноутбук Toshiba Satellite P200-1B8 . Неисправность касал...
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта.
Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта. украина. мой коммуникатор (htc wildfire s) в гарантийном ремонте, согласно п.9 ст.8 я имею право на время ремонта потребовать замену моему товару: 9. при предъявлении потребите...
Помогите пожалуйста, очень нужна юридическая помощь
Помогите пожалуйста, очень нужна юридическая помощь Купил ноутбук проработал 2 месяца сдал на гарантийный ремонт, там находился 45 дней, вернули, продлили гарантию+ 6месяцев со дня когда забрал ноутбук с ремонта. 2 дня назад срок гаратни...
Ремонт телефона
Ремонт телефона в сервис центре отказались ремонтировать телефон. постараюсь перейти быстрее к делу. на прошлой недели сдал мобильный телефон в сервис центр , для того чтобы мне его отремонтировали.мне его отремонтировали (ремонтировался...
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду.
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду. в прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. и недавно прочитал в условиях ремонта такой пункт: гарантийный ремонт оборудования осуществляется п...
Сдали в ремонт видеорегистратор, товар направили, пристали обратно в магазин, но не оповестили.
Сдали в ремонт видеорегистратор, товар направили, пристали обратно в магазин, но не оповестили. можно ли как-то пожаловаться на них? есть ли что-то подобное в защите прав потребителей? в договоре указано, что уведомят по одному из телефо...
Сдали в ремонт видеорегистратор, товар направили, пристали обратно в магазин, но не оповестили.
Сдали в ремонт видеорегистратор, товар направили, пристали обратно в магазин, но не оповестили. можно ли как-то пожаловаться на них? есть ли что-то подобное в защите прав потребителей? в договоре указано, что уведомят по одному из телефо...
Если купленный товар сломан и ремонту не подлежит, можно забрать деньги или только обменять на новый?
Если купленный товар сломан и ремонту не подлежит, можно забрать деньги или только обменять на новый? Сломалась мясорубка, находящаяся на гарантии. Отдали в сервис магазина, оттуда позвонили и сказали, что мясорубка ремонту не подлежит, ...
Гарантийный ремонт заказ товара аналагичного или возврат денег
Гарантийный ремонт заказ товара аналагичного или возврат денег в магазине сдавал на гарантийный ремонт видеокарту сегодня ходил в магазин по истечению 45 дней ремонта.мне сказали что я могу заказать товар той же характеристики или забрат...
45 дней экспертизы и ремонта (обмен товара или возврат денег)
45 дней экспертизы и ремонта (обмен товара или возврат денег) объясните пожалуйста (лучше детальней). 45 дней, это срок экспертизы или срок ремонта? на основании какой статьи и пункта ссылаться в тексте письма (письменное обращение к про...
Можно ли вернуть товар после ремонта, если товаром владел меньше 14-ти дней?
Можно ли вернуть товар после ремонта, если товаром владел меньше 14-ти дней? подарили регистратор на день рождение. дата покупки 8.12.12 после дня рождения решил купить карту памяти и начать пользоваться регистратором. 12.12.12 купил кар...
Завтра кончается срок гарантийного ремонта,но товар в сц не отремонтирован. можно ли потребовать замены товара?
Завтра кончается срок гарантийного ремонта,но товар в сц не отремонтирован. можно ли потребовать замены товара? в квитанции на ремонт написано, что срок срок выполнения 15.02.2013 (прошло 30 дней),т.е завтра. сегодня звонил, менеджеры ск...
Могу ли я вернуть товар и забрать деньги за купленную мною запчасть на авто?
Могу ли я вернуть товар и забрать деньги за купленную мною запчасть на авто? Купил запчать....В итоге она не подошла к моему авто (Не та модель). Деталь не испачкали, не устанавливали. Товарный вид не потерян. Чек товарный есть. Вобщем п...
Можно ли вернуть товар и забрать деньги?
Можно ли вернуть товар и забрать деньги? купила в спортивном магазине детский мяч для гимнастики.но потом увидела случайно такой же в другом магазине,но почти в 2раза дешевле.на шаре который я купила,гарантия еще не закончилась,его не вс...
Гарантийный ремонт, обмен товара. мтс гады!
Гарантийный ремонт, обмен товара. мтс гады! купил у них телефон. он сломался. отдал в ремонт по гарантии, через месяц опять сломался, опять отдал. через месяц опять ломается. требую вернуть деньги или обменять на другой. в течении месяца...
Написала Претензию на неисправный товар,предлагают забрать на экпертизу,
Написала Претензию на неисправный товар,предлагают забрать на экпертизу, Могу ли я отказаться от отремонтированного товара?Какая статья по Защите прав потребителей и как правильно оформить передачу на экспертизу?
Хочу вернуть товар и забрать свои деньги...
Хочу вернуть товар и забрать свои деньги... Здравствуйте.Подскажите ,как разобраться в моей ситуации.Три дня назад мне пришли заказанные часы (механические),заказывал в интернет-магазине,который находиться в другом городе.Сегодня эти час...
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Гк рф 26.1 потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. нам прислали посылку с бадами, но нам они не нужны. на почте уже лежит неделю, к какой стороне мы относимся...
Что делать, если купил товар, он через время сломался, а магазина, где я купил уже не существует?
Что делать, если купил товар, он через время сломался, а магазина, где я купил уже не существует?
Если сервисный центр нарушает сроки проверки качества,ремонта,могу ли я забрать деньги за товар?
Если сервисный центр нарушает сроки проверки качества,ремонта,могу ли я забрать деньги за товар? Сдала планшетник в сервис,сегодня 45 дней как он на ремонте.Но он мне отремонтированый не нужен.могу ли я потребовать возврата денег,по прич...
Как добиться гарантийного ремонта кредитного товара
Как добиться гарантийного ремонта кредитного товара взял в кредит ноутбук,через три месяца он перестал включаться,в магазине отказались брать на гарантию,мотивируя тем,что ноутбуку нанесены механические повреждения, в корпусе отсутствуют...
Если истек срок гарантийного ремонта но товар не возвращается- какие дальнейшие действия и в какие сроки предпринимать
Если истек срок гарантийного ремонта но товар не возвращается- какие дальнейшие действия и в какие сроки предпринимать
Купил сегодня оперативную память, а она не работает. Могу ли я вернуть товар и забрать свои деньги обратно?
Купил сегодня оперативную память, а она не работает. Могу ли я вернуть товар и забрать свои деньги обратно?
Можно ли вернуть деньги оставленные под залог если товар не забрали?
Можно ли вернуть деньги оставленные под залог если товар не забрали?
Здравствуйте! как обменять товар или забрать деньги?
В феврале 2014г. приобрели бензиновый триммер, в мае при работе около 30мин. обнаружился посторонний шум. в магазине взяли на ремонт, в 45 дней находился на ремонте при были всякие отговорки, описание работы: 1. диагностика; 2. замена ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос