Можно ли вернуть деньги за использованный, но не соответствовавший описанию товар? купил индивидуальную пленку на смартфон, наклеил, оказалось, что в ней нету отверстия для фронтальной камеры, поэтому при съемке изображение мутное. могу ...
Видеорегистратор Купил вчера видеорегистратор в одном из сети магазинов "Связной"...Придя домой обнаружил, что регистратор не снимает с разрешением указанным в инструкции...На коробке написано "Максимальное разрешение 720*480" ,в инструк...
В ст 18 закона о защите прав потребителей к технически сложным товарам относится только фотоаппараты и оптическое оборудование
Срок подачи претензии и искового заявления? какой срок подачи претензии и соответственно искового заявления в случае если я купил просроченные продукты питания в магазине, с учётом ст. 18 закона "о защите прав потребителей"?
Купила в аптеке препарат от вен,оказалось что он напичкан вредными красителями E,аптека принимает обратно? Про эти красители кучу информации что якобы они очень опасны для здоровья,если я приеду в аптеку с этим препаратом мне вернут день...
У меня было -9, ходила в контактных линзах. глаза сильно воспалились. окулист в поликлинике понавыписывала лекарства, запретила линзы. нужны очки. померила зрение. оказалось что -10,5. я пришла в оптику и заказала очки на -10. оплатила. ...
Пожалуйста помогите советом,вопрос по защите прав потребителя!как быть? правомерно ли? Купил зеркальный фотоаппарат по гарантии сдал с дефектом (не фокусируется изображение, объектив не доходит до шкалы 55, заедает объектив) в акте прием...
Купил уцененный б/у товар в евросети читалку pocketbook. в договоре сказано, что товар замене не подлежит, его нельзя сдать и получить деньги, а только можно сдать на сервисное обслуживание. придя домой, в тот же день обнаружил неисправн...
Изъян в договоре Купил телефон, прошел месяц, хочу вернуть обратно и забрать свои деньги, в телефоне имеется дефект о котором меня не предупреждали, а значит что телефон неисправен, но вот не задача по п1 ст 18 с 2011 года говорится что ...
Если организация не выдает чек о покупке, могу ли я вернуть деньги по закону о защите прав потребителей?
Купил сегодня вебкамеру и при подключении обнаружил что она не работает (чёрный экран вместо изображения). обязан ли магазин вернуть деньги? нужно ли предъявлять продавцу письменное требование о возврате денег?
Купил термопот, обнаружил недостатки, гарантия по чеку=отказались принять в оф. сервис центр, написал претензию в соответствии со ст. 18, 21 закона о защите прав потребителей, потребовал поменять товар на аналогичный или возвратить деньг...
Купил дорогой товар с дефектом. Согласно какой статье Закона о защите прав потребителей его можно вернуть?
Сейчас смартфон находится в ремонте в сц по гарантии. срок ремонта истекает через 8 дней, но мне пока его еще не вернули. но, если честно, не хочется пользоваться телефоном, который был в ремонте. скажите, могу ли я потребовать, сог-но с...
Возврат товара Сегодня Я купил веб камеру и, проверив ее, я понял, что она меня не устраивает ( изображение очень не четкое да и мерцают какие то точки), при этом у меня есть чек и коробка от камеры, но порванная, так как по другому ее н...
Вопрос по сдаче ноутбука Вчера купил в компании, допустим "Ы" , ноутбук. Мне он не понравился, по характеристикам, хочу в этой же компании заменить его на более дорогой. Они мне ссылаются на статью 18 статью, Закона о защите прав потреби...
Вопрос по закону о зпп... здравствуйте! купил в магазине эльдорадо хлебопечь, гарантия 12 мес., через 10 мес она перестала печь хлеб (хлеб не пропекается и не промешивается тесто). пришел в магазин, написал претензию на обмен согласно 18...
Согласно какой статье фз о защите прав потребителя, иному правовому акту товар обратно должны принимать по цене продажи дня возврата, если она повысилась, а не по чеку. я купил недорого по акции, реально хотел носить, но ботинки оказалис...
Защита прав потребителей. я обратилась в магазин за товаром, но в наличии его не оказалось, и я сделала предоплату, чтобы товар закупили в магазин передали мне. является ли такой способ продажи товара дистанционным в соответствии со ст.2...
- приобрела fly iq 441, по сдачи телефона в ремонт по гарантии на замену дали, как они выразились "ретровский", старенький, почти отживший свое самсунг. хотя должны были дать телефон с близко похожими функциями и приложениями.
- мало ...
Здравствуйте, у меня в квартире поживает больной ребенок (астма), после установки кондиционера, у него ухудшилось самочувствие. (щиплет глаза, астматический кашель). в соответствии с п. 1 ст. 18 закона "о защите прав потребителей" в тече...
Защита изображения вопрос такой, если я иду по магазину и увидел свое изображение на каких то майках на того кто это сделал, ведь разрешения на размещение своей фотографии я не давал(я ее делал в этом же магазине) а в соответствии со ст ...
Возврат товара надлежащего качества Купил в магазине по просьбе одного человека на свои деньги товар. Принеся его этому человеку он от него отказался. пошел его сдавать обратно в магазин по чеку 14 дней не прошло еще. Пришел объяснил сит...
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Могу ли я сдать обратно телефон без объяснения продавцу причин? Если пользовался им 1,5 недели. Ст. 25, 18 Закона о защите прав потребителей Телефон зависал с последующим выключением 8 раз за 9-ть дней!
Сумма в договоре купли продажи - 54 тыс. р.
сумма в заявлении на кредит - 35 тыс. р. + 33% ~ 54 тыс. р.
цитата:
"информация о цене должна быть достоверной и доведена до сведения потребителя в силу требований ст. 10 закона рф «о защите ...
Оформила заказ в интернет-магазине по одной цене, оператор позвонил и сказал, что цена изменяется в большую сторону! Хочу купить товар по прежней цене, по которой заказ был оформлен! каким пунктом закона о защите прав потребителей руково...
Возврат товара Купил гитару по уценки в связи с тем, что она после ремонта (подточка порожка). Чек у продавца не взял. Сейчас вижу, имеется трещина на пятке, ощущение, что "поехал" гриф, т.е. играть на ней со временем будет невозможно. В...
Купил сотовый телефон n9 месяц назад, теперь хочу его вернуть обратно и забрать свои деньги, возможно ли это? у телефона есть маленькие дефекты - выдает ошибку при включении, в играх идет очень сильное зависание (было 1 раз) , невозможно...
Неустойка и штраф по каско? страховая компания отказа в выплате по каско. возможно ли одновременно взыскать со страховой штраф по ст 13 фз закона о защите прав потребителей 50% и неустойку по ст. 28 закона о защите прав потребителей 3%?
