Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Про уцененный б/у товар в евросети

Москва · 05.10.2014 · 57 просмотров

Купил уцененный б/у товар в евросети читалку pocketbook. в договоре сказано, что товар замене не подлежит, его нельзя сдать и получить деньги, а только можно сдать на сервисное обслуживание. придя домой, в тот же день обнаружил неисправность - не работает вай-фай. хотел сдать товар (через 3 часа после покупки) и вернуть деньги, однако сказали, что согласно договору никакого возврата быть не может, а только ремонт. сдал товар в ремонт. пришел домой, изучил закон-о и обнаружил, что в соответствии с п. 1 ст. 18 закона рф «о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом в праве потребовать расторжения договора и возврата денег. объясните, разве не противоречит условие договора о невозможности расторжения договора п. 1 ст. 12 закона о защите прав потребителей? или я чего-то не понимаю? спасибо

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев05.10.2014

"никакого возврата быть не может, а только ремонт. сдал товар в ремонт. "
- а могли бы денег потребовать, письменно. только вы ремонт предпочли, 45-дневный.

"объясните"
- вас обманули, а вы поверили.

ну и на сладкое читать это http://potreb-prav.livejournal.com/6952.html , а также ст. 18, 20, 23 зозпп

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.