Про уцененный б/у товар в евросети
Москва · 05.10.2014 · 57 просмотров
Купил уцененный б/у товар в евросети читалку pocketbook. в договоре сказано, что товар замене не подлежит, его нельзя сдать и получить деньги, а только можно сдать на сервисное обслуживание. придя домой, в тот же день обнаружил неисправность - не работает вай-фай. хотел сдать товар (через 3 часа после покупки) и вернуть деньги, однако сказали, что согласно договору никакого возврата быть не может, а только ремонт. сдал товар в ремонт. пришел домой, изучил закон-о и обнаружил, что в соответствии с п. 1 ст. 18 закона рф «о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом в праве потребовать расторжения договора и возврата денег. объясните, разве не противоречит условие договора о невозможности расторжения договора п. 1 ст. 12 закона о защите прав потребителей? или я чего-то не понимаю? спасибо
Ответы сообщества 1
"никакого возврата быть не может, а только ремонт. сдал товар в ремонт. "
- а могли бы денег потребовать, письменно. только вы ремонт предпочли, 45-дневный.
"объясните"
- вас обманули, а вы поверили.
ну и на сладкое читать это http://potreb-prav.livejournal.com/6952.html , а также ст. 18, 20, 23 зозпп
Похожие вопросы
В сентябре этого года я приобрёл товар в магазине “Лёгкий шаг”, г. Воронеж.
В сентябре этого года я приобрёл товар в магазине “Лёгкий шаг”, г. Воронеж. Туфли мужские чёрные ”Basconi Q 091B20-1”, натуральная кожа, ГОСТ 26167-2005, ГОСТ 36167-84, ГОСТ 31463-84, страна изготовителя: Китай, цена 3.520 руб. 00 коп. П...
Возврат товара
Возврат товара Купил гитару по уценки в связи с тем, что она после ремонта (подточка порожка). Чек у продавца не взял. Сейчас вижу, имеется трещина на пятке, ощущение, что "поехал" гриф, т.е. играть на ней со временем будет невозможно. В...
Основание расторжения? разница суммы в договоре купли-продажи и заявлении на кредитное обслуживание
Может ли разница суммы в договоре купли-продажи некоей косметики (de sheli) и в заявлении на кредитное обслуживание банка считаться достаточной причиной для расторжения договора с банком/возврата денег за товар? например: в договоре куп...
Чем руководствуются судьи при вынесения решения?
Чем руководствуются судьи при вынесения решения? В законе о защите прав потребителя Ст. 12. Закон РФ "О защите прав потребителей" При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар Ст. 503 ГК РФ При отказе от исполнени...
Возможно сдать товар на гарантийный ремонт, без гарантийного талона
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Возможно сдать товар на гарантийный ремонт, без гарантийного талона
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Можно ли сдать в ломбард вай-фай- б/у?
Можно ли сдать в ломбард вай-фай- б/у? В плане продать вообще,в комиссион.магазин
Можно ли сдать в ломбард вай-фай- б/у?
Можно ли сдать в ломбард вай-фай- б/у? В плане продать вообще,в комиссион.магазин
Нужна консультация юристов
Нужна консультация юристов Могу ли отказаться от исполнения договора купли продажи и вернуть деньги за Электронную книгу которая была в ремонте более 45 дней? Консультировалась в Роспотреб надзоре уверили что закон на моей стороне.Но суд...
Здраствуйте вот суть дела
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...
Отказываются возвращать деньги за телефон не подошедший по функциям.
Отказываются возвращать деньги за телефон не подошедший по функциям. Купил в Евросети телефон Филипс, специально с длительным зарядом и работой с двумя симкартами, т.к. мой предыдущий телефон начал глючить. Пришел домой, вставил обе симк...
Правильно ли я составил претензию на возвращение суммы, уплаченный за товар?
Мною 22.02.2013 заключен с ооо "уралком" договор купли-продажи электронная книга ****- цена товара составляла 3490 руб. и внесена предоплата в размере 3490 руб. товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а имен...
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
По закону о защите прав потребителей очень нужен совет
По закону о защите прав потребителей очень нужен совет согласно ст. 18 ч.7 закона о защите прав потребителей, кто обязан отвезти в сервисный центр телефон (то есть не крупногабаритный товар, весом менее пяти килограмм) если он находится ...
Если я просил отремонтировать товар по гарантии, а мне вместо этого его заменили на новый, не предупредив...
Если я просил отремонтировать товар по гарантии, а мне вместо этого его заменили на новый, не предупредив... если я просил отремонтировать товар по гарантии, а мне вместо этого его заменили на новый, не предупредив, то я могу требовать р...
Возврат денег за уцененный товар в днс
Возврат денег за уцененный товар в днс в самом днс говоря что это не возможно. законно ли это
Возврат телевизора. ст 18 - недостаток
Возврат телевизора. ст 18 - недостаток никак не могу понять закон. я купила дистанционно жк тв, на котором снег и рябь (при аналоговом сигнале, цифровое не подключить при всем желании - нет таких разъемов)- прошло 3 дня с момента покупки...
Вопрос о защите прав потребителей
Вопрос о защите прав потребителей хочу обменять некачественный товар на качественный аналогичный.магазин требует провести бесплатную экспертизу. сервисный центр проводит такую экспертизу при условии, что в заявлении я напишу отказ от рем...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца?
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Возврат товара по гарантии
Возврат товара по гарантии телефон после проведение магазином экспертизы признал дефект гарантийным и неремонтопригодным. как мне ранее ответили регулируется это в соответствии с п. 6 ст. 19 закона "о защите прав потребителей" и п. 2 ст....
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей в судебном заседании мы основываясь на статье 12 закона о защите прав потребителей п 2 продавец не предоставил информацию о товаре и п 4 о возмещении ущерба от неполной информации . продавец взял время на подгото...
О жлобном супермаркете перекрёсток !
О жлобном супермаркете перекрёсток ! в декабре 2011 года я приобрёл товар в магазине зао тд “перекрёсток”, г. воронеж, ленинский проспект, д. 174. говядина тушёная ”павловская ферма”, высший сорт, масса нетто 325 гр., гост 5284-84, дата...
Я покупала леггинсы 2 дня назад,они оказались бракованные,брак в кройке шитья,Могу ли я требовать возврата
Я покупала леггинсы 2 дня назад,они оказались бракованные,брак в кройке шитья,Могу ли я требовать возврата Я покупала леггинсы 2 дня назад,они оказались бракованные,брак в кройке шитья. Если товар бракованный или потребительские свойства...
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д я купил в магазине стабилизатор (это такая штучка, предохраняющая электрические приборы от перепадов напряжения в эле...
Подскажите, пожалуйста по решению суда...
Подскажите, пожалуйста по решению суда... В соответствии с вступившим в законную силу решением мирового судьи, судом установлено (именно судом), в магазине «Обувь» Петровым была приобретена обувь. На упаковке обуви надписи выполнены на и...
Стоимость товара в договоре купли-продажи указана с процентами кредитора, можно ли считать такой договор действительным?
Сумма в договоре купли продажи - 54 тыс. р. сумма в заявлении на кредит - 35 тыс. р. + 33% ~ 54 тыс. р. цитата: "информация о цене должна быть достоверной и доведена до сведения потребителя в силу требований ст. 10 закона рф «о защите ...
Можно ли утверждать, что товар реализован с недостатком, если ...
Можно ли утверждать, что товар реализован с недостатком, если ... ... товар не соответствует обязательным требованиям ст. 10 закона рф «о защите прав потребителей», ст. 495 гк рф, п. 1 постановления правительства рф от 15.08.1997 №1037 «...
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит?
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит? 2 недели с момента покупки ещё не прошли,причина - не устраивает телефон тех.характеристиками и габаритами. возможен ли обмен на другую модель? согласно ст .25...
Защита прав потребителей.
Защита прав потребителей. телефон покупался в кредит на пол года,вот уже больше половины выплатил.аппарат недешевый. так же почитав,что все эти пункты брака встречаются очень часто,и при замене дисплея/объектива(те части,которые у меня д...
Я правильно понял?
В разъяснениях «о некоторых вопросах, связанных с применением закона российской федерации «о защите прав потребителей» утвержденные приказом министерства российской федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос